Suy giảm doanh số: Thương mại xuyên biên giới có thể gặp khó khăn. Hãy thử hỏi công ty chế biến gỗ có trụ sở tại Minnesota, Rockler. Khi bắt đầu hoạt động vận chuyển quốc tế, đội ngũ của họ nhanh chóng choáng ngợp trước những thách thức từ hoạt động xuất khẩu. Và đó là lý do tại sao họ liên hệ với UPS để được trợ giúp.
“Chúng tôi nhận ra rằng [xuất khẩu] rất phức tạp và tốn thời gian”, Pete Diwi, giám đốc cấp cao về phân phối và logistics tại Rockler cho biết. “Với hơn 15.000 sản phẩm, chúng tôi lo lắng về việc tuân thủ tất cả các quy định xuất nhập khẩu cũng như các loại phí hải quan và thuế”.
Cơ duyên: Nhóm Rockler cần sự trợ giúp để giải quyết những vấn đề khó khăn trong quá trình thanh toán trực tuyến, mà khách hàng quốc tế cảm thấy thất vọng vì những chi phí khó hiểu. Và UPS Ready Business Solutions đã thay đổi cuộc chơi. Rockler đã tìm thấy sự phù hợp với Zonos, nhà cung cấp của UPS Ready, phần mềm của họ kết hợp các sản phẩm của Rockler và công nghệ vận chuyển của UPS giúp các giao dịch được liền mạch.
Giờ đây, khách hàng đã có một cách dễ dàng để thanh toán phí hải quan và thuế. Trải nghiệm mua sắm và vận chuyển được cải thiện đã tạo ra sự khác biệt ngay lập tức, với doanh số bán hàng trực tuyến tăng 35% chỉ sau hai tháng!
“Bây giờ chúng tôi có thể thực hiện các đơn hàng [quốc tế] giống như bất kỳ gói hàng nội địa nào khác. Và nhờ các tùy chọn giao hàng nhanh chóng của UPS, khách hàng của chúng tôi thường hài lòng với tốc độ nhận được đơn hàng mà không phải trả phí ngoài mong đợi", Pete nói.
Cho dù bạn đang vận chuyển từ Dublin đến Delhi, Seattle đến Seoul hay Minnesota đến Montreal, hoạt động kinh doanh với UPS thật dễ dàng – và chúng tôi còn giúp khách hàng của bạn hợp tác kinh doanh với bạn dễ dàng hơn nữa.
Hãy xem UPS đã giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ này phát triển trên phạm vi quốc tế như thế nào.
Tìm hiểu thêm: