Tại UPS, an toàn là một phần không thể thiếu trong văn hóa doanh nghiệp của chúng tôi. Và trong khi sức khỏe thể chất – như an toàn giao thông và uống đủ nước – thường được nghĩ đến đầu tiên, thì sức khỏe tinh thần và cảm xúc cũng quan trọng không kém đối với cách mọi người chăm sóc lẫn nhau, bản thân cũng như khách hàng.
Sức khỏe tinh thần là ưu tiên hàng đầu trong tất cả các đơn vị kinh doanh của UPS, và chúng tôi cam kết hỗ trợ mọi nhân viên UPS trên toàn thế giới – bao gồm cả nhân viên hợp đồng và nhân viên tạm thời. Đây là cách:
Mọi nhân viên và người thân trong gia đình đều được tiếp cận dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần miễn phí thông qua chương trình Resources for Living (Nguồn lực cho Cuộc sống), bắt đầu từ ngày đầu tiên làm việc tại UPS.
Các dịch vụ bao gồm tư vấn, nguồn lực phòng chống nghiện ngập và tự tử, hỗ trợ qua đường dây nóng 24/7, và trợ giúp các nhu cầu hàng ngày như hỗ trợ tài chính, chăm sóc trẻ em, hỗ trợ nhận con nuôi và mang thai, lập kế hoạch giáo dục, và các vấn đề pháp lý hoặc ngân sách. Nhân viên của UPS: Bạn có thể tìm thêm thông tin tại đây.
Sức khỏe tinh thần là một phần trong hoạt động hàng ngày của chúng tôi thông qua Quy trình Sức khỏe & An toàn Toàn diện (Comprehensive Health & Safety Process, CHSP).
Chúng tôi đưa sức khỏe tinh thần vào chương trình CHSP, cũng chính là chương trình mà chúng tôi sử dụng để kiểm tra cơ sở vật chất và thiết bị, đề xuất các cách cải thiện hiệu quả công việc và cung cấp chương trình đào tạo về tuân thủ an toàn. Các ủy ban CHSP tập hợp các nhân viên được công đoàn đại diện và ban quản lý để tăng cường sức khỏe, an toàn và phúc lợi tổng thể tại các cơ sở của chúng tôi.
Để trở thành người giỏi nhất trong ngành, nhân viên UPS rèn luyện như vận động viên: tập luyện, nạp năng lượng, nghỉ ngơi và phát triển.
Chương trình Industrial Athlete (Vận động viên trong Ngành) của chúng tôi khuyến khích nhân viên UPS duy trì thể lực, có chế độ dinh dưỡng hợp lý, nghỉ ngơi đầy đủ và chăm sóc sức khỏe tinh thần. Đó là cách tiếp cận hàng ngày của chúng tôi nhằm giúp mọi người thực hành chánh niệm, giảm căng thẳng và nói chuyện cởi mở về sức khỏe thể chất và tinh thần.
Chúng tôi gặp gỡ các nhân viên của UPS tại nơi họ ở, mở rộng chương trình sức khỏe tinh thần đến các cơ sở địa phương và phát triển những cách sáng tạo để nâng cao sức khỏe.
Chúng tôi thậm chí còn tự tạo ra tiếng ồn nâu để giúp nhân viên thư giãn, cải thiện sự tập trung và hỗ trợ giấc ngủ ngon hơn. Để tiếp cận mọi nhân viên của UPS, chúng tôi tổ chức các hội chợ sức khỏe, hội thảo trực tuyến và các hoạt động sự gắn bó nhân viên trên toàn thế giới, bên cạnh các khóa đào tạo nâng cao nhận thức về sức khỏe tâm thần cho đội ngũ quản lý toàn cầu. Khóa huấn luyện này giúp các nhà lãnh đạo nhận biết khi nào ai đó có thể đang gặp khó khăn và phản ứng một cách phù hợp.
Bên cạnh các nguồn lực chuyên biệt về sức khỏe tinh thần, chúng tôi còn cung cấp mức lương, phúc lợi và chính sách mà nhân viên cần để phát triển.
Với hơn 400.000 nhân viên trên toàn cầu, chúng tôi cung cấp mức lương cạnh tranh, chế độ phúc lợi tốt và thời gian nghỉ phép có lương – được hỗ trợ bởi một văn hóa đề cao sự phát triển lâu dài. Thực tế, 80% đội ngũ quản lý của chúng tôi tại Hoa Kỳ được thăng chức từ nội bộ công ty, phản ánh cam kết của chúng tôi đối với nhân viên ở mọi giai đoạn trong sự nghiệp của mình. Nhiều vị trí cung cấp lịch làm việc linh hoạt, chế độ nghỉ phép để chăm sóc người thân có hưởng lương, các quyền lợi về kế hoạch hóa gia đình, các nguồn lực chăm sóc sức khỏe dự phòng hoặc thậm chí là dịch vụ tư vấn sức khỏe cá nhân.
Kết quả cuối cùng: “Chúng tôi thực sự tin rằng điểm dừng quan trọng nhất trong ngày của bất kỳ nhân viên UPS nào chính là điểm dừng cuối cùng này: trở về nhà an toàn với gia đình. "Nhưng an toàn không chỉ là về thể chất - sức khỏe tinh thần và cảm xúc cũng rất cần thiết", Giám đốc Điều hành Carol B. Tomé cho biết. “Nhân viên của chúng ta nổi tiếng với việc luôn cống hiến hết mình cho cộng đồng, nhưng chúng ta cũng phải đảm bảo chăm sóc tốt cho bản thân mình”. Các nhân viên của UPS thân mến, tôi muốn các bạn biết điều này: BẠN và sức khỏe tinh thần của bạn vô cùng quan trọng đối với tôi”.
“Chúng tôi có cam kết lâu dài trong việc đảm bảo sự an toàn và hạnh phúc của nhân viên UPS”, Giám đốc Nhân sự Darrell Ford khẳng định. “Cuộc sống có thể trở nên nặng nề – hãy làm nhẹ bớt gánh nặng cho nhau”.
Tìm hiểu thêm về cam kết của UPS đối với phúc lợi của nhân viên trong Báo cáo Sáng kiến Toàn cầu thường niên và Bộ Quy tắc Ứng xử và Đạo đức của chúng tôi.