Bạn có tin không nếu chúng tôi nói rằng tài xế của UPS luôn tự nói chuyện với chính mình? Họ được dạy về các chuyển động mắt cụ thể để liên tục quan sát đường rồi chỉ ra những mối nguy hiểm tiềm tàng bằng lời nói – chẳng hạn như xe hơi lùi khỏi đường lái. Nghe có vẻ buồn cười, nhưng sự chú ý đến từng chi tiết này đã giúp cứu nhiều sinh mạng.
Từ việc học cách nâng và vận chuyển các gói hàng một cách an toàn, cho đến việc điều hướng một thiết bị lớn trong giao thông thành phố, mỗi nhân viên tại UPS đều làm việc cùng nhau để tạo ra văn hóa an toàn độc đáo.
Dưới đây là năm điều bạn nên biết về cách UPS ưu tiên sự an toàn cho nhân viên:
- Chúng tôi đi đầu cùng chương trình đào tạo đổi mới. UPS hợp tác với MIT, Virginia Tech và Institute for the Future để xây dựng chương trình đào tạo công nghệ cao thế hệ tiếp theo tên là UPS Integrad. 11 trung tâm đào tạo tài xế này sử dụng thực tế ảo và tăng cường cùng với sự hướng dẫn trong lớp học truyền thống. Các học viên có được trải nghiệm thực tế khi họ di chuyển trên đường phố của một thành phố bản sao với các địa điểm giao hàng và nhận hàng trong khu thương mại và dân cư được mô phỏng.
- Chúng tôi đặt tiền và thời gian của mình vào nơi kiếm ra tiền. Tại UPS, không có gì quan trọng hơn sự an toàn và phúc lợi của nhân viên và cộng đồng mà chúng tôi phục vụ. Đó là lý do chúng tôi đầu tư hơn 409 triệu đô la hàng năm vào chương trình huấn luyện an toàn ở Hoa Kỳ. Và các nhân viên vận hành đã hoàn thành gần 7 triệu giờ huấn luyện an toàn chỉ riêng trong năm 2023.
- Chúng tôi nhất quyết lái xe an toàn mọi lúc. Năm 2023, 9.791 tài xế của UPS trên khắp thế giới đã lái xe cho công ty trong 25 năm hoặc lâu hơn mà không gặp tai nạn, tức là khoảng 15 tỷ dặm mà không va chạm nhiều. Bạn có thể biết ai đã giành được danh hiệu này qua miếng dán Giải thưởng Nhóm vinh dự của UPS mà họ tự hào đeo trên tay áo.
- Chúng tôi nhận ý tưởng hay nhất từ nhân viên. Hợp tác chặt chẽ với Teamsters, UPS tạo ra nền tảng ủy ban an toàn đổi mới tên là Quy trình Toàn diện về Sức khỏe và An toàn (Comprehensive Health & Safety Process, CHSP), nơi các nhân viên do công đoàn đại diện làm việc cùng với ban quản lý để tiến hành kiểm tra cơ sở và thiết bị, đề xuất các thay đổi trong quy trình làm việc và cung cấp chương trình đào tạo tuân thủ an toàn. Có hơn 3.200 ủy ban CHSP tại các cơ sở của UPS trên toàn cầu và hơn 2.700 ủy ban CHSP tại Hoa Kỳ.
- Chúng tôi có thể nói cả ngày về văn hóa an toàn của chúng tôi – nhưng hãy nghe trực tiếp từ các nhân viên của chúng tôi.