Sau khi cha mất trong một vụ tai nạn xe tải, Chủ tịch UPS Nam Đại Tây Dương, Anthony Nuckles, đã biến nỗi đau của mình thành hành động với cam kết giáo dục người khác về tầm quan trọng của sự an toàn.
Anthony lãnh đạo một nhóm gồm 11.000 nhân viên, bao gồm cả tài xế di chuyển hàng ngày trên khắp ba tiểu bang. Với 37 năm kinh nghiệm tại UPS, Anthony đã chia sẻ cách ông đảm bảo an toàn cho nhân viên của chúng tôi trong cuộc phỏng vấn với Hội đồng An toàn Quốc gia, Anthony:
- Hãy đảm bảo an toàn cho cá nhân. “Để mọi người mua hàng được an toàn, bạn phải biến nó thành việc cá nhân. Tôi không bao giờ muốn bất cứ ai nhận được cuộc gọi ngày hôm đó từ mẹ tôi nói rằng ông ấy đã ra đi, bởi vì điều đó thực sự đã thay đổi cuộc sống của chúng tôi”, ông chia sẻ. “Khi bạn có một sự kiện trong đời để chia sẻ, bạn có thể cho mọi người thấy câu chuyện của bạn tạo nên sự khác biệt”,
- Đầu tư vào đào tạo. Trang bị cho nhân viên những kỹ năng để thành công trên đường đi. “Tại UPS, chúng tôi sử dụng công nghệ thực tế ảo và thực tế tăng cường, cùng với hướng dẫn trong lớp học truyền thống để đào tạo tài xế của mình”, Anthony cho biết. “Học viên thực hành kỹ năng lái xe và thể hiện khả năng xác định các mối nguy hiểm trên đường trong một trải nghiệm được mô phỏng”.
- Là chính mình. “An toàn không chỉ có nghĩa là an toàn về thể chất; nó còn là việc tạo ra một môi trường an toàn”, Anthony nói. “Chúng tôi muốn mọi người thể hiện con người thật của mình khi làm việc. Khi chúng ta có được điều đó thì không có gì chúng ta không thể đạt được”.
Bạn có biết? Chúng tôi đầu tư hơn 409 triệu đô la hàng năm vào hoạt động huấn luyện an toàn ở Hoa Kỳ. Chúng tôi cũng có các chương trình như Vòng tròn Danh dự, nhằm vinh danh những tài xế đã lái xe hơn 25 năm mà không gặp tai nạn.
Tìm hiểu thêm về những yếu tố thúc đẩy văn hóa an toàn của chúng tôi: