UPS và Happy Returns đang mở rộng mạng lưới Return Bar của chúng tôi lên 10.000 địa điểm trên khắp Hoa Kỳ – bổ sung hơn 1.700 địa điểm mới thông qua các Đại lý Ủy quyền Gửi hàng (Authorized Shipping Outlets, ASO) của UPS, như Annex Brands và PackageHub Business Centers.
📦➡ Tại sao điều đó lại quan trọng️: Việc hoàn trả hàng là một trong những khâu tốn kém và phức tạp nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử. Nhờ có sự mở rộng này, chúng tôi mang đến cho người mua sắm nhiều địa điểm hơn để trả lại hàng mà không cần hộp hoặc nhãn – đồng thời giúp các nhà bán lẻ giảm thiểu gian lận và thu hồi hàng tồn kho nhanh hơn.
Cùng nhau, UPS và Happy Returns vận hành mạng lưới logistics ngược hoàn chỉnh duy nhất hỗ trợ toàn bộ vòng đời của các đơn đặt hàng thương mại điện tử – từ giao hàng đến trả lại hoặc đổi hàng.
"UPS tập trung vào việc cung cấp các giải pháp sáng tạo nhằm đơn giản hóa hành trình thương mại điện tử cho cả nhà bán lẻ và người tiêu dùng", ông Matt Guffey, Phó Chủ tịch điều hành kiêm Giám đốc Thương mại và Chiến lược của UPS, cho biết. "Nhờ có sự phát triển này, chúng tôi đang cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho người mua sắm, đồng thời mang đến cho khách hàng doanh nghiệp từ quyền tiếp cận chưa từng có cho tới các giải pháp toàn diện do UPS và Happy Returns cung cấp".
🛍️🔍⚡ Cách thức hoạt động: Khách hàng của Happy Returns có thể mang món đồ của mình đến bất kỳ điểm Return Bar nào. Khi gửi đồ, chúng tôi sẽ quét và kiểm tra từng món đồ rồi hoàn tiền ngay lập tức. Dễ như ăn kẹo.
Phía sau hậu trường, công nghệ Return Vision dựa trên trí tuệ nhân tạo của chúng tôi sẽ cảnh báo về những đơn trả hàng có tiềm ẩn rủi ro. Sau đó, các món đồ được tập hợp lại và vận chuyển qua mạng lưới của UPS, đến tay các nhà bán lẻ chỉ trong vòng 3,6 ngày, với chu kỳ trả hàng trung bình khoảng bảy ngày.
📊 Qua những con số:
Kết quả cuối cùng: Hiện nay, với 10.000 địa điểm trên toàn quốc, mạng lưới Return Bar của Happy Returns là mạng lưới trả hàng toàn diện nhất, mang đến sự tiện lợi, khả năng ngăn ngừa gian lận và tốc độ cần thiết để quản lý việc hoàn trả hàng hóa trên quy mô lớn. Tìm hiểu thêm.