Đến đây: Wall Street Greetings – một nhà sản xuất thiệp chúc mừng theo yêu cầu của công ty – đã chuẩn bị kỹ lưỡng để giải quyết mọi tình trạng gia tăng đơn đặt hàng vào bất kỳ thời điểm nào trong năm, một phần nhờ vào cách UPS đã giúp họ quản lý hoạt động kinh doanh đang phát triển của mình.
Nhưng cách đây không lâu, doanh số bán lẻ bắt đầu quá tải đối với hai cơ sở của công ty. Doanh nghiệp nhỏ này sắp hết không gian lưu trữ, gây áp lực cho hoạt động sản xuất và thực hiện đơn hàng.
“Việc theo dõi hàng tồn kho ở hai địa điểm rất khó khăn và chúng tôi đang lãng phí thời gian và công sức để vận chuyển sản phẩm giữa các văn phòng", Mary Ellen Harden, chủ tịch của Wall Street Greetings, cho biết. "Chúng tôi cần tập trung vào cách tốt nhất để tối đa hóa hiệu quả”.
Đó là lúc Mary Ellen liên hệ với UPS Customer Solutions để được trợ giúp.