🦃 Những chú gà tây trong mùa Lễ Tạ ơn thì không thể bay – trừ khi chúng có mặt trên máy bay chở hàng của UPS. Trong hơn 20 năm, UPS đã vận chuyển hàng ngàn chú gà tây nuôi hữu cơ thả rông, còn gọi là Willie Birds cho nhà bán lẻ sản phẩm tại nhà William-Sonoma. Gà tây được ngâm nước muối, đóng gói kín và giao hàng bằng dịch vụ UPS Next Day Air (Dịch vụ gửi đường hàng không giao trong ngày hôm sau) để kịp thời trở thành món chính của bữa tối ngày lễ trên khắp nước Mỹ.
✈ Chuẩn bị cất cánh: Trong những ngày trước Lễ Tạ ơn, hàng chục xe kéo của UPS chở đầy các lô hàng Willie Bird rời khỏi Trang trại Gia đình Diestel, nhà cung cấp gà tây có trụ sở tại California của Williams Sonoma. Những chú gà này sẽ được chuyển đến các chuyến bay của UPS và các chuyến giao hàng vào hôm sau trên khắp đất nước.
Là công ty đầu ngành về hiệu suất giao hàng đúng giờ trong sáu mùa cao điểm liên tiếp, UPS cung cấp dịch vụ đáng tin cậy mà các khách hàng như Williams Sonoma tin tưởng trong suốt cả năm, và đặc biệt là trong kỳ vận chuyển quan trọng mùa nghỉ lễ.
📝 Hậu trường của Chiến dịch Willie Bird: Việc lập kế hoạch bắt đầu từ nhiều tháng trước. UPS đưa ra các hướng dẫn cụ thể cho tất cả tài xế giao hàng tại Hoa Kỳ của mình để giao các gói hàng có độ ưu tiên cao. Hướng dẫn đó bao gồm một đường dây nóng chuyên dụng để giải quyết mọi trở ngại tiềm ẩn đối với việc giao hàng đúng hạn.
Người nhận những cuộc gọi đó là Nhóm Phản hồi Chủ động của UPS – một nhóm đại diện chăm sóc khách hàng chuyên phụ trách các lô hàng Willie Bird. Họ theo dõi các lô hàng gà tây từ khi chúng rời khỏi trang trại, sẵn sàng hành động khi có dấu hiệu đầu tiên về các rắc rối tiềm ẩn, thậm chí quét một gói hàng bị bỏ sót ở bất kỳ đâu trên đường đi.
⌚ Chia sẻ từ người trong cuộc: “Chúng tôi biết rằng bữa tối Lễ Tạ ơn phụ thuộc vào chúng tôi. Vì vậy, UPS nỗ lực hết sức để đảm bảo tất cả số gà tây này được giao đúng hạn", Jerel Warren, giám đốc Khách hàng Doanh nghiệp – Bán lẻ, người quản lý tài khoản Williams Sonoma cho UPS, cho biết.
📦 Hoạt động vận chuyển chính là bằng chứng: UPS được công nhận trên toàn quốc là công ty dẫn đầu ngành nhờ sự tin cậy và độ tin tưởng.
- BrandSpark, phối hợp với Tạp chí Newsweek, đã xếp hạng UPS ở vị trí số 1 trong Giải thưởng Thương hiệu Đáng tin cậy Nhất ở hạng mục Dịch vụ Chuyển phát Bưu kiện.
- Brand Finance đã vinh danh UPS là Thương hiệu logistics có Giá trị nhất Thế giới.
- Newsweek đã vinh danh UPS là một trong những Công ty Tốt nhất của Hoa Kỳ năm 2024.
Nâng cấp nghệ thuật bài trí bàn ăn của bạn – xem những thứ cần có này trong mùa đông do UPS giao.