Thông tin mới: UPS hiện cung cấp nhiều sự lựa chọn và thuận tiện hơn với mạng lưới đẳng cấp thế giới và quaviệc mua lại Happy Returns.
Bạn có biết: 20-30% tổng số đơn đặt hàng trên mạng bị trả lại. Chiến lược Tốt hơn và Táo bạo hơn của UPS tập trung đầu tư vào các cơ hội tăng trưởng cao ở những khu vực tốt nhất của thị trường, và thị trường trả hàng là phần cốt lõi của những nỗ lực đó. Trên thực tế, Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia cho biết tổng giá trị của thị trường trả hàng vào năm 2022 là 816 tỷ USD (tổng giá trị hàng hóa).
Một cách tốt hơn: Người mua hàng muốn đơn giản và người bán muốn giải pháp tiết kiệm chi phí hơn để xử lý mặt hàng bị trả lại – UPS đáp ứng được các vấn đề đó.
Đây là lý do UPS thiên về lợi nhuận:
- Khách hàng yêu cầu tiện lợi
UPS có 197.000 điểm kết nối vào mạng lưới toàn cầu của mình, bao gồm cả trung tâm khách hàng UPS, Cửa hàng UPS, UPS Drop Boxes và các điểm truy cập UPS Access Point. Chỉ riêng ở Hoa Kỳ, có hơn 60.000 địa điểm ký gửi hàng tại Điểm truy cập UPS Access Point như các cửa hàng CVS và Advance Auto Parts. Tìm một địa điểm gần bạn.
- Người mua hàng muốn trả lại hàng không hộp, không nhãn
Theo báo cáo Returns Happen 2023 của Happy Returns, 67% người tham gia khảo sát thích trả hàng không hộp, không nhãn. Kết hợp với Happy Returns tại 5.200 địa điểm của Cửa hàng UPS và hơn 12.000 địa điểm bán lẻ ở Hoa Kỳ, UPS đang dẫn đầu về dịch vụ trả hàng không cần hộp!
- Trả hàng chất lượng hiệu quả và bền vững hơn
UPS có trải nghiệm trả hàng tốt hơn giúp giao hàng cho khách hàng – đồng thời giúp mạng lưới hậu cần hiệu quả nhất thế giới HIỆU QUẢ HƠN NỮA. Mặc dù điều đó tốt cho hoạt động kinh doanh nhưng cũng rất tốt cho hành tinh, tạo ra ít chất thải hơn và ít khí thải carbon hơn.