Câu chuyện này tôn vinh Con người Thúc đẩy Tăng trưởng – các nhân viên của UPS trên khắp thế giới đang giúp doanh nghiệp của chúng tôi phát triển bằng cách đặt khách hàng lên hàng đầu, dẫn dắt bằng các giá trị của chúng tôi và thúc đẩy sự đổi mới.
Hơn 9.500 tài xế thuộc Vòng tròn Danh dự của UPS đã đạt được một cột mốc ấn tượng: 25 năm lái xe an toàn trở lên. Tổng cộng, các tài xế đã đạt được thành tích tương đương khoảng 1,5 tỷ dặm di chuyển an toàn, nhờ sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tính kỷ luật nhằm giữ an toàn cho các tài xế cũng như duy trì dịch vụ vận hành một cách đáng tin cậy.
Thành tựu của các tài xế phản ánh một yếu tố mà khách hàng coi trọng không kém gì sự an toàn: tính nhất quán. Chúng tôi đã hỏi sáu tài xế có danh hiệu Vòng tròn Danh dự của UPS lý do tại sao khách hàng tin tưởng UPS. Câu trả lời của các tài xế hé lộ một sự thật đơn giản. Những lựa chọn hàng ngày tạo nên dịch vụ an toàn, đáng tin cậy cũng chính là những lựa chọn xây dựng niềm tin.
Damon Evans, tài xế xe trung chuyển, California, Hoa Kỳ.
Brea Jackson-Carter, tài xế xe trung chuyển, Florida, Hoa Kỳ.
Sean Holland, tài xế xe chở bưu kiện, Colorado, Hoa Kỳ.
Jeffrey Reed, tài xế xe trung chuyển, New Mexico, Hoa Kỳ.
Frank Rommerskirchen, tài xế xe chở bưu kiện, Düsseldorf, Đức
Alfredo Vázquez, tài xế xe chở bưu kiện, Naucalpan de Juárez, Mexico
Những trải nghiệm của các tài xế thuộc nhóm Vòng tròn Danh dự của UPS củng cố một bài học đơn giản: Niềm tin được tạo dựng qua những hành động lặp đi lặp lại mỗi ngày..
Bạn có biết? Khi nói đến an toàn, UPS luôn đặt việc giảng dạy và đào tạo lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp cho nhân viên chương trình đào tạo hàng đầu trong ngành để giữ an toàn cho họ:
- Kể từ năm 2021, chúng tôi đã đầu tư hơn 35 triệu giờ và hơn 2 tỷ USD để giúp nhân viên UPS làm việc an toàn.
- Mỗi năm, UPS Integrad đào tạo và cấp chứng chỉ cho hơn 13.000 nhân viên của UPS. Được phát triển với sự hợp tác của MIT, Virginia Tech và Institute for the Future, chương trình đào tạo độc đáo của chúng tôi kết hợp công nghệ thực tế ảo, giảng dạy tại lớp và mô hình thành phố thu nhỏ nhằm trang bị cho tài xế khả năng đưa ra các quyết định đảm bảo an toàn trong thực tế.
- Trên toàn thế giới, hơn 3.000 ủy ban về Quy trình An toàn & Sức khỏe Toàn diện quy tụ nhân viên hưởng lương theo giờ và ban quản lý để cùng nhận diện rủi ro, cải tiến quy trình làm việc và tăng cường hiệu quả của công tác an toàn.