Câu chuyện: Carol B. Tomé gần đây đã có bài phát biểu khai mạc tại Trường Cao đẳng Berry ở bắc Georgia. Trong bài phát biểu của mình với các sinh viên tốt nghiệp, CEO của UPS đã đưa ra lời khuyên về việc tìm ra mục đích và khai thác sức mạnh của lý do.
Bài học rút ra: Nhiều năm trước, bà nhìn mình trong gương và hỏi, "Carol, trên bia mộ của mình sẽ viết về điều gì?"
Câu trả lời của khiến bà bối rối.
“Tôi đã suy nghĩ rất lâu về nó và nhận ra rằng nó sẽ ghi là ‘bà ấy đã làm việc chăm chỉ’ - tôi kinh hoàng vì điều đó và nghĩ, ‘Ồ không, đó không thể là mục đích của tôi - đó không thể là lý do.’”
Mục đích cá nhân của bà dần phát triển và rồi không lâu sau khi trở thành CEO của UPS, nó đã trở nên rõ ràng đối với bà: Dẫn dắt để Truyền cảm hứng, Phụng sự để Tạo ra giá trị, Cho đi để Còn mãi.
Đây là cách bà định hình khoảnh khắc biến đổi cho các sinh viên trường Berry:
Dẫn dắt để Truyền cảm hứng
“Tôi thật may mắn khi được lãnh đạo một công ty như UPS, nhưng sự thật là hai năm qua thật sự rất khó khăn cho đội ngũ của chúng tôi. Đội ngũ nhân viên UPS là những người lao động thiết yếu. Trong thời kỳ đại dịch, họ không làm việc ở nhà - họ thức dậy mỗi ngày, sắp xếp và giao những gói hàng với khối lượng đạt mức chưa từng có. Tôi tin rằng tôi đã được yêu cầu lãnh đạo công ty này để truyền cảm hứng cho các nhân viên của chúng tôi… để hỗ trợ sự nỗ lực của họ… để tôn vinh họ. Tôi dẫn dắt để truyền cảm hứng cho nhân viên của chúng tôi. Họ là lý do tôi ra khỏi giường vào buổi sáng.”
Phụng sự để Tạo ra giá trị
“Tôi tin rằng bất kỳ nhà lãnh đạo giỏi nào cũng có trái tim phụng sự, luôn đặt những người xung quanh lên hàng đầu trong mọi việc họ làm. Đối với tôi, phụng sự để tạo ra giá trị là đầu tư vào con người để họ có thể đạt được tiềm năng cao nhất của mình - bất kể đó là gì.
Tôi rất tự hào về những người mà tôi đã đầu tư vào - những người đã làm việc cho tôi hiện là các CFO của các công ty giao dịch công khai, những người đã làm việc cho tôi hiện là các CEO của các công ty giao dịch công khai. Đầu tư vào sự phát triển của ai đó để giúp họ đạt được tiềm năng cao nhất của họ… đặt họ trước chính bạn… là một niềm vui.”
Cho đi để Còn mãi
“Tôi hy vọng bạn đã xem Hamilton. Đó là một vở nhạc kịch tuyệt vời. Tại UPS, chúng tôi gần đây đã có đặc ân được tiếp đón Lin-Manuel Miranda, tác giả của Hamilton. Tôi được phỏng vấn anh ấy - điều đó thật sự rất tuyệt.
Một trong những lời bài hát mà anh ấy viết thực sự ấn tượng với tôi là: ‘Khi bạn đi rồi, ai còn nhớ tên bạn? Ai giữ ngọn lửa của bạn? Ai kể câu chuyện của bạn?’
Hãy nghĩ về Martha Berry (người sáng lập Trường Cao đẳng Berry). Chúng ta vẫn đang kể câu chuyện của cô ấy. Đó là bởi vì cô ấy đã trao cho người khác hơn tất cả. Tinh thần cho đi vượt thời gian, nó biến đổi cuộc sống và soi đường cho thế hệ tiếp theo.
Tôi cho đi thời gian của mình, tôi cho đi tiền bạc của mình, tôi cho đi để còn mãi… để ai đó sẽ kể câu chuyện của tôi. Ai sẽ kể câu chuyện của bạn?”