Câu chuyện: Một nhóm tình nguyện viên ở Brussels do nhân viên của UPS Andrea Petersen dẫn đầu đã nhanh chóng huy động để cứu trợ một cuộc khủng hoảng nhân đạo. Nhóm này là một phần của Serve the City, một phong trào toàn cầu của các tình nguyện viên, đang hoạt động tại hơn 50 thành phố trên thế giới.
Khi Ba Lan nhanh chóng trở nên quá tải với những người tị nạn, Andrea và nhóm đã thu thập các mặt hàng thiết yếu, từ thuốc men đến chăn màn. Với sự giúp đỡ của UPS, họ đã vận chuyển 500 thùng hàng lớn gồm các mặt hàng thiết yếu đến Kraków, Ba Lan đưa tới tại chỗ cho nhóm Serve the City.
Người tị nạn đến Bỉ: Nhóm Serve the City của thành phố Brussels đã huy động một nhóm chuyên cung cấp bữa sáng cho những người tị nạn xếp hàng chờ đợi suốt đêm để đăng ký với chính quyền địa phương. Andrea và một số tình nguyện viên cũng tham gia trang bị đồ ăn trưa và túi vệ sinh để hỗ trợ những người còn ở đó vào giờ ăn trưa.
Tinh thần phục vụ: Andrea đã tích cực tham gia tình nguyện với Serve the City trong 10 năm. Giờ đây, ở vị trí lãnh đạo cùng họ, cô dành phần lớn tinh thần phục vụ cho mẹ của mình.
“Tôi đã học được giá trị của sự phục vụ khi còn trẻ”, Andrea cho biết. “Tìm hiểu câu chuyện của mọi người và đừng cố gắng thay đổi thế giới mà hãy cố gắng thay đổi cuộc sống của một người trong thời điểm đó”.
Chia sẻ từ người trong cuộc: “Sức mạnh và niềm đam mê của cô ấy là nguồn cảm hứng tuyệt vời”, Nicolo Sgreva, một trong những đồng nghiệp của Andrea, cho biết. “Dù công việc trong tuần có khó khăn đến đâu, cô ấy vẫn luôn tìm được thời gian và sức lực để tham gia tình nguyện". Còn theo Daniel Droste, Giám đốc Phát triển Kinh doanh Khu vực, thì “Andrea liên tục thúc đẩy số lượng lớn các tình nguyện viên tham gia vào các dự án của chúng tôi”.
Kể cho chúng tôi nghe câu chuyện của bạn: Câu chuyện của Andrea đã được khám phá thông qua quy trình gửi Lời cảm ơn Người hùng UPS của chúng tôi. Hãy cho chúng tôi biết về một Siêu nhân viên của UPS, người đang tạo ra sự khác biệt cho doanh nghiệp hoặc cộng đồng của chúng tôi. Hoặc hãy gửi lời cảm ơn trên mạng xã hội bằng cách sử dụng #ThankAUPSHero.