Câu chuyện này tôn vinh Những Con người Thúc đẩy Tăng trưởng – Đội ngũ nhân viên của UPS trên toàn cầu đang góp phần phát triển doanh nghiệp bằng cách đặt khách hàng lên hàng đầu, hành động dựa trên giá trị cốt lõi và thúc đẩy sự đổi mới.
Tài xế của UPS không chỉ đơn thuần làm công việc giao hàng, họ còn đảm nhận việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, hỗ trợ lẫn nhau và thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển. Hãy gặp một số nhân viên của UPS, những người được đồng nghiệp ghi nhận là luôn nỗ lực vượt bậc trong công việc.
Danielle, tài xế xe trung chuyển, Washington, Hoa Kỳ.
“Danielle thể hiện kỹ năng lái xe xuất sắc, tư duy đặt an toàn lên hàng đầu và cam kết hướng tới sự hoàn hảo. Cô đại diện cho UPS với niềm tự hào, lịch sử lái xe của cô cũng phản ánh sự tận tâm cũng như thái độ chuyên nghiệp mà cô thể hiện trên từng dặm đường”. – Nicholas Shore, trưởng bộ phận
Clyde, tài xế xe chở bưu kiện tại Canada
"Khi Clyde gia nhập UPS vào năm 1986, ông nghĩ rằng mình đã tìm được một công việc. Thay vào đó, ông đã xây dựng một sự nghiệp được định hình bởi mối quan hệ bền chặt với khách hàng trong suốt gần bốn thập kỷ. Từ khi còn là một tài xế xe chở bưu kiện mới vào nghề cho đến khi trở thành gương mặt thân quen, đáng tin cậy trên tuyến đường của mình, Clyde đã không ngừng phát triển nhờ sự chuẩn bị chu đáo, tinh thần hỗ trợ đồng nghiệp và niềm tự hào trong từng chuyến hàng". – Jaspal Singh, giám sát hiện trường
Blanca và Alex, tài xế xe đầu kéo, California, Hoa Kỳ.
“Blanca và Alex là hai chị em có sự nghiệp tại UPS, họ là minh chứng cho những thành quả có thể đạt được khi sự chăm chỉ, lòng tận tụy và tinh thần cầu tiến cùng hội tụ. Họ bắt đầu từ vị trí nhân viên tải hàng, sau đó chuyển sang giao kiện hàng, tiếp tục lái các tuyến xe đầu kéo đường dài, và hiện cả hai đều là tài xế xe trung chuyển. Hành trình của họ phản ánh quá trình học hỏi, đón nhận những thử thách mới và xây dựng sự nghiệp mà họ có thể tự hào trong suốt nhiều năm qua”. – Nick Altieri, quản lý đội xe đường trường
Daniel, tài xế xe chở bưu kiện, Indiana, Hoa Kỳ.
“Hàng năm, Daniel đều tham gia tình nguyện tại ngày hội hướng nghiệp của các trường học tại địa phương để giúp học sinh có cái nhìn thực tế về UPS cũng như hiểu rõ ý nghĩa của sự an toàn, tinh thần phục vụ và lòng tận tụy trong hành động. Anh ấy cũng tìm kiếm các cơ hội giúp công ty phát triển, một trong những đầu mối khách hàng do anh ấy giới thiệu gần đây đã mang lại hợp đồng kinh doanh mới. Daniel là kiểu nhân viên UPS luôn mong muốn thấy công ty phát triển thịnh vượng”. – Ashlyn Sims, giám sát đội xe đường trường
Susan, tài xế xe chở bưu kiện, California, Hoa Kỳ.
“’'UPS Sue' là nhân viên có thâm niên cao nhất tại trung tâm của chúng tôi, bà ấy sắp sửa đạt mốc 40 năm gắn bó với công ty. Bà đã thực hiện công việc giao hàng tại Mariposa, California trong hơn 25 năm qua; tại đây, ai cũng biết tên bà, và ngày nào bà cũng nỗ lực hết mình vì khách hàng. Tinh thần làm việc, lòng tự hào và sự chính trực của Sue khiến bà ấy trở thành một thành viên đích thực của UPS". – Andrea Lepe, giám sát bộ phận phân loại tại địa phương
Trenton, tài xế xe chở bưu kiện, Minnesota, Hoa Kỳ.
“Chúng tôi mới vừa tổ chức một bữa tiệc sinh nhật theo chủ đề UPS cho con trai tôi. Vài tuần trước khi sự kiện diễn ra, Trenton, tài xế thường xuyên của chúng tôi, đã biết về bữa tiệc và cất công mang đến cho cậu bé ba chiếc mũ UPS cùng mô hình xe tải UPS của riêng anh ấy. Trenton thể hiện tinh thần, phẩm chất và sự chuyên nghiệp tuyệt vời”. – Khách hàng của UPS, Ryan & Mary C.
Những tài xế này thể hiện ý nghĩa của việc mang lại những giá trị thực sự quan trọng, thông qua sự phục vụ, tinh thần đồng đội và cam kết đối với khách hàng.
Bạn muốn tìm hiểu thêm? Khám phá các câu chuyện về Những Con người Thúc đẩy Tăng trưởng tại đây.