Cắt ruy băng: UPS Supply Chain Solutions vừa giới thiệu cơ sở UPS Velocity hiện đại mới với thế giới. Với tính năng tự động hóa thông minh, máy học và trí tuệ nhân tạo, UPS Velocity sẽ thúc đẩy dịch vụ vượt trội nổi tiếng của UPS, gắn liền với sự tận tâm và sự cống hiến của nhân viên chúng tôi.
Dưới đây là năm cách UPS Velocity sẽ thay đổi trải nghiệm của khách hàng tốt hơn:
1. Giới thiệu về cơ sở dẫn đầu ngành:
UPS Velocity có hơn 700 bot đang hoạt động – một con số mà chúng tôi dự định sẽ tăng gấp ba lần cho mạng lưới của mình trong năm tới. Công nghệ từ hàng hóa tới người sử dụng AI để sắp xếp không gian với tốc độ tối ưu và thậm chí có thể lấy hàng tồn kho. Và công nghệ giá đỡ tới người, do Geek+ phát triển, tối ưu hóa việc lưu trữ tới 30% so với các cơ sở không có công nghệ.
Như những người bạn của chúng tôi tại Geek+ đã nói: “Chúng tôi tin rằng trải nghiệm làm việc tốt nhất là khi máy móc thực hiện những công việc nâng vác nặng nhọc và con người giải quyết vấn đề”.
2. Bản kế hoạch chi tiết cho tương lai của thương mại điện tử: UPS Velocity hiện là một trong những cơ sở lớn nhất và có công nghệ tiên tiến nhất của chúng tôi. Với thị trường thương mại điện tử được dự đoán sẽ tăng trưởng ở mức 11,9% trong 5 năm tới, UPS Velocity được xây dựng để đáp ứng nhu cầu đó ở hiện tại và trong tương lai.
3. Đó là về bạn: UPS Velocity mang lại cho chúng tôi khả năng hoàn thành đơn hàng nhanh chóng và hiệu quả để đáp ứng mong đợi của khách hàng. Với sự trợ giúp của các thành viên nhóm lành nghề, UPS Velocity có thể xử lý hơn 350.000 mặt hàng mỗi ngày – nhiều hơn đáng kể so với một nhà kho không có tự động hóa.
Cơ sở này tham gia mạng lưới UPS toàn cầu gồm hơn 1.000 trung tâm phân phối, kết nối bạn với hơn 200 quốc gia trên khắp thế giới.
4. Và đó là về đội ngũ của chúng tôi: UPS Velocity có đội ngũ nhân viên nhận sự trợ giúp của chương trình Languages Across Logistics của chúng tôi. Công nghệ trong cơ sở này hiểu hơn 20 ngôn ngữ, cho phép những nhân viên giỏi nhất của chúng tôi sát cánh bên nhau – bất kể họ đến từ đâu. Đến nay, chương trình đã hỗ trợ tuyển dụng hàng chục nhân viên trên khắp 20 quốc gia, tăng gấp đôi cam kết của chúng tôi về lực lượng lao động đa dạng và hòa nhập.
Steve Gundlach, chủ tịch Bộ phận Hậu cần và Phân phối Toàn cầu của UPS Supply Chain Solutions, cho biết: “Công nghệ đa ngôn ngữ [tại UPS Velocity] hợp lý hóa việc đào tạo và cải thiện trải nghiệm của nhân viên, cho phép nhân viên của chúng tôi làm việc bằng ngôn ngữ họ muốn, ngay cả khi người giám sát nói một ngôn ngữ hoàn toàn khác”.
5. Chúng tôi coi trọng dịch vụ: Chúng tôi cũng ra mắt UPS Supply Chain Symphony, mang đến cho khách hàng trên toàn thế giới một nền tảng dữ liệu thống nhất kết nối họ trực tiếp với chuỗi cung ứng.
Dữ liệu thời gian thực và thông tin chi tiết do Symphony tạo ra cho phép khách hàng của chúng tôi đưa ra các quyết định quan trọng nhanh hơn. Đọc thêm về cách chúng tôi đang thay đổi cuộc chơi.
Bạn đã sẵn sàng cho tương lai chưa? Bắt đầu với UPS và khám phá diện mạo của dịch vụ dẫn đầu ngành.