Những gì chúng tôi làm: Tại UPS, chúng tôi gửi Cologuard – một phương pháp xét nghiệm sàng lọc ung thư ruột kết tại nhà, không xâm lấn – tới khách hàng trên toàn quốc. Với đội ngũ hơn 10.000 chuyên gia logistics chăm sóc sức khỏe, chúng tôi giao bộ xét nghiệm trực tiếp đến nhà bệnh nhân và gửi mẫu xét nghiệm nhạy cảm về thời gian trở lại phòng thí nghiệm trong vòng 96 giờ.
Tại sao điều này lại quan trọng: Ung thư ruột kết đang gia tăng ở những người dưới 50 tuổi* và khoảng 75% bệnh nhân không có tiền sử gia đình**. Tin tốt? Khi được phát hiện ở giai đoạn đầu, dạng ung thư này có thể điều trị được khoảng 90%.
Chúng tôi sẽ giao và nhận bộ dụng cụ xét nghiệm Cologuard hơn 1 triệu lần chỉ trong tháng 3.
Một triệu là một con số lớn. Hãy phóng to một lô hàng có tác động đặc biệt.
Gặp Leigh Anne, người sống sót sau khi mắc bệnh ung thư ruột kết:
“Mỗi lần tôi đi khám sức khỏe, bác sĩ đều nhắc nhở tôi rằng tôi chưa nội soi. Chà… điều đó không nằm trong danh sách những điều thú vị để làm của tôi. Và thế là mỗi năm trôi đi với một lời hứa mơ hồ: ‘Được, tôi sẽ làm điều đó. Tôi sẽ giải quyết vấn đề đó”.
Giáo viên giáo dục đặc biệt của Indiana, Leigh Anne, không có tiền sử gia đình mắc bệnh ung thư ruột kết. Ngoài việc không có triệu chứng, cô ấy còn không muốn phải nghỉ làm để thực hiện một thủ thuật xâm lấn cần gây mê – những rào cản ngăn cản nhiều người được sàng lọc.
“Tôi thực sự không hiểu được vấn đề. Tôi không có vấn đề gì để điều đó có thể khiến tôi tin rằng có vấn đề gì đó”.
Tất cả đã thay đổi sau khi bác sĩ thuyết phục cô dùng thử Cologuard:
“Tôi đã làm xét nghiệm và kết quả là dương tính. Tôi đã giữ lời hứa với bác sĩ và đi nội soi vào tuần lễ Tạ ơn. Căn bệnh ung thư được phát hiện và tôi đã phải cắt bỏ 8 inch ruột kết. Khi trở về nhà, tôi nhận được cuộc gọi từ bác sĩ phẫu thuật nói rằng ung thư ở giai đoạn một - tôi sẽ không cần xạ trị hay hóa trị, và tôi nhận thức rõ rằng đó có lẽ là tin tốt nhất mà tôi có thể nhận được”.***
UPS đã làm việc với Exact Sciences ngay từ đầu để tùy chỉnh hoạt động Cologuard của họ. Chuyên môn của chúng tôi về gói hàng nhỏ, kho bãi và logistics trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe giúp chúng tôi có đủ năng lực đặc biệt để tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống của bệnh nhân, như Leigh Anne và nhiều người khác. Nhu cầu về dịch vụ logistics phòng thí nghiệm và mẫu vật đang tăng vọt; và kết quả là khách hàng đang chuyển sang sử dụng dịch vụ UPS Healthcare cho các giải pháp đổi mới. Nhờ vào khả năng giao hàng đúng thời gian cũng như dịch vụ logistics chuyển tiếp và đảo ngược dẫn đầu ngành của UPS, chúng tôi có thể tiếp tục thay đổi cuộc sống.
Sau đây là cách thức hoạt động: Bộ dụng cụ xét nghiệm sử dụng nhãn UPS chuyên dụng dành riêng cho người nhận. Điều này đảm bảo bộ dụng cụ xét nghiệm được gửi đi và mẫu vật được trả lại phòng thí nghiệm thuộc về cùng một cá nhân, ngăn ngừa sai sót. Các bộ dụng cụ sẽ được tài xế UPS chuyển đến tận nhà và sau đó được trả lại bằng cách nhận hàng theo lịch trình hoặc qua Cửa hàng UPS.
Tác động: Với Exact Sciences, chúng tôi đang góp phần tăng số lượng sàng lọc ung thư đại trực tràng. Công việc này rất quan trọng đối với các cộng đồng chưa được chăm sóc y tế đầy đủ, nơi khả năng tiếp cận dịch vụ khám sàng lọc chăm sóc sức khỏe có thể bị hạn chế và đối với những người phụ thuộc vào các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà do không được tiếp cận các cơ sở vật chất hoặc phương tiện đi lại.
“Để UPS giao hàng và nhận hàng, bạn có thể phải đối mặt với nhiều tình huống không có sẵn phương tiện vận chuyển. Vì vậy, nhân viên xã hội trong tôi nói rằng ‘hãy loại bỏ nhiều rào cản nhất có thể’”, Leigh Anne chia sẻ. “Và tôi rất biết ơn vì giữa Cologuard và UPS, những rào cản đó đã được giảm bớt và thậm chí còn được loại bỏ trong trường hợp của tôi”.
Bạn có biết? Chúng tôi tự hào được đóng góp một phần vào việc giúp bệnh nhân được khám sàng lọc và tự hào về mối quan hệ hợp tác với Exact Sciences – nhà sản xuất bộ dụng cụ khám sàng lọc ung thư ruột kết Cologuard. Một thập kỷ trước, một tài xế UPS đã tạo được mối liên hệ cá nhân với công ty đang phát triển. Hãy cùng xem lại khoảnh khắc anh ấy gặp lại nhóm Exact Sciences ban đầu sau 10 năm: