Trong gần 30 năm, Henry Schein, Inc., một công ty về giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn cầu, đã tin tưởng vào UPS để giao hàng đến nơi cần đến – đúng giờ và đáng tin cậy. Sau nhiều thập kỷ cung cấp dịch vụ đáng tin cậy, Henry Schein đã tìm đến UPS không chỉ để giao hàng mà còn để có được những thông tin chuyên sâu. Nhờ khai thác chuyên môn tư vấn chuỗi cung ứng của chúng tôi, họ đã tìm ra những cách mới để phát triển nhanh hơn, thông minh hơn và bền vững hơn.
Làn đường mới, tăng trưởng mới: Henry Schein muốn mở rộng dịch vụ giao hàng ngày hôm sau mà không cần xây dựng cơ sở mới hoặc phụ thuộc nhiều hơn vào vận chuyển hàng không. Khi họ liên hệ với chúng tôi, chỉ có 55% khách hàng có thể nhận được đơn hàng vào ngày hôm sau bằng đường bộ. Họ cần một giải pháp tốt hơn.
Vì vậy, chúng tôi bắt tay vào việc. Chúng tôi đã nghiên cứu mạng lưới đầu cuối của họ và xác định được 32 tuyến vận chuyển chính nơi các gói hàng có thể đi thẳng từ các trung tâm phân phối đến các trung tâm của UPS – giống như việc bỏ qua việc xếp hàng tại một quán cà phê đông đúc. Những thay đổi đó đã giúp tăng phạm vi giao hàng bằng đường bộ vào ngày hôm sau từ 55% lên 92%, giúp Henry Schein tiếp cận được nhiều khách hàng hơn – nhanh hơn và hiệu quả hơn.
“Đây là một bước ngoặt”, Keith Sauer, Giám đốc Bán hàng tại UPS cho biết. “Việc tái cấu trúc mạng lưới phân phối không chỉ giúp Henry Schein tăng tốc mà còn giúp họ tự tin hơn vào khả năng linh hoạt và mở rộng quy mô của chuỗi cung ứng”.
Và sức ảnh hưởng ấy đã tự nói lên điều đó:
Chúng tôi không chỉ thích nghi mà còn tiến bộ: “Trong nhiều năm, chúng tôi đã tin tưởng vào UPS để cung cấp dịch vụ kịp thời và đáng tin cậy cho khách hàng trong ngành chăm sóc sức khỏe của mình để họ có thể tập trung vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân chất lượng cao”, Jim Mullins, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách Chuỗi cung ứng Toàn cầu của Henry Schein, Inc. cho biết. “Henry Schein và UPS đang cùng nhau thúc đẩy một chuỗi cung ứng linh hoạt, hiệu quả và bền vững hơn, hỗ trợ cả con người và hành tinh”.
Cam kết chung về mục đích và tiến độ chính là động lực thúc đẩy sự hợp tác không ngừng giữa hai công ty. Các cuộc trò chuyện thường xuyên về sự thay đổi của ngành, những thách thức toàn cầu và các cơ hội đổi mới giúp quan hệ đối tác luôn tập trung vào tương lai.
“Chúng tôi mang đến nhiều thập kỷ kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về logistics cho mọi quan hệ đối tác”, Tom Flint, Phó chủ tịch, bộ phận Giải pháp Khách hàng UPS - Chăm sóc sức khỏe cho biết. “Khi chuyên môn gắn liền với sứ mệnh, điều kỳ diệu sẽ xảy ra”.
UPS và Henry Schein không chỉ cùng nhau giao hàng mà còn xây dựng một chuỗi cung ứng thông minh hơn. Giống như việc biến một mê cung thành đường cao tốc: mọi tuyến đường đều rõ ràng hơn, nhanh hơn và được xây dựng cho những thứ tiếp theo.
Bạn có biết?
Henry Schein đã tiến thêm một bước nữa vào mỗi Tháng Trái đất trong 5 năm qua bằng cách cung cấp dịch vụ vận chuyển UPS Carbon Neutral cho tất cả các đơn hàng, qua đó thúc đẩy hơn nữa sứ mệnh “làm tốt bằng cách làm điều tốt”.