Người mua hàng tạm biệt các chi phí thuế quan bất ngờ nhờ dịch vụ UPS Global Checkout

Lucas Pacentrilli hiểu rõ những thách thức khi điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử trong môi trường thương mại toàn cầu ngày nay. Ông là chủ tịch của Phidgets Inc., một công ty sản xuất cảm biến và bảng điều khiển công nghệ cao của Canada. 

Nhu cầu toàn cầu: Nhiều khách hàng của Lucas sống ở nước ngoài nên việc mua hàng được thực hiện xuyên biên giới. Điều đó có nghĩa là việc cung cấp trải nghiệm thanh toán dễ dàng, minh bạch và đáng tin cậy có thể giúp doanh nghiệp của ông trở nên khác biệt.

Giải pháp thay đổi cuộc chơi: Phidgets Inc. đã bắt đầu sử dụng UPS Global Checkout sau khi dịch vụ này ra mắt vào đầu năm nay. Giờ đây, khách hàng của ông có thể xem tổng chi phí của đơn hàng, bao gồm phí vận chuyển, thuế, phí và lệ phí trước khi hoàn tất giao dịch mua – loại bỏ mọi khoản phí phát sinh khi giao hàng.

"Chúng tôi đã nghe khách hàng nói về vấn đề này trong nhiều năm... họ đang tìm kiếm thứ gì đó cho phép họ biết tất cả các chi phí trước khi mua hàng", Lucas cho biết. “Thật tuyệt khi có thể cung cấp cho họ thông tin chi tiết khi thanh toán để họ có thể biết chính xác số tiền mà họ phải trả”.

"Quản lý thuế quan và hải quan luôn là một thách thức", ông nói thêm. "Trước đây, chúng tôi phải tính toán các khoản phí xuyên biên giới này theo cách thủ công, cho kết quả không thống nhất, nhưng hiện nay Global Checkout đang giúp chúng tôi thực hiện công việc đó".

Hiện tại, Phidgets Inc. có thể tập trung vào lĩnh vực mà họ làm tốt nhất – sản xuất và bán những sản phẩm công nghệ tuyệt vời. Và sự minh bạch hơn trong quá trình thanh toán đã tạo dựng được niềm tin nơi khách hàng, giảm thiểu khiếu nại và hạn chế việc trả hàng.

"Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ không có đủ nguồn lực để tuân thủ các điều luật thương mại quốc tế phức tạp", Chris Rubio, Trưởng phòng Chiến lược Môi giới Hải quan Toàn cầu của UPS cho biết. “Đó là lý do khách hàng cảm thấy hài lòng khi được chúng tôi giúp cho việc nhập khẩu và xuất khẩu trở nên đơn giản như vận chuyển trong nước”.

3 mẹo mà các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng để tránh những sai lầm tốn kém khi vận chuyển quốc tế:

1. Tìm cách tránh mọi khoản phí quốc tế bất ngờ khi giao hàng. UPS Global Checkout cung cấp mức giá đảm bảo khi cập bến – bao gồm mọi loại thuế, phí và lệ phí – ngay tại thời điểm thanh toán. Tính minh bạch này cho phép người mua sắm trực tuyến mua sắm một cách tự tin, không phải lo lắng về chi phí giao hàng bất ngờ. 
2. Đảm bảo chứng từ xuất khẩu chính xác. UPS Export Assure là bộ công cụ có AI hỗ trợ cung cấp hướng dẫn về vận chuyển và tuân thủ cho các lô hàng xuyên biên giới.
3. Chọn một giải pháp kỹ thuật số thay vì hóa đơn thương mại giấy truyền thống.UPS Paperless Invoice là hình thức truyền chứng từ vận chuyển điện tử giúp việc vận chuyển quốc tế nhanh hơn và an toàn hơn.

Bạn đã sẵn sàng đơn giản hóa hoạt động bán hàng xuyên biên giới chưa? Hãy hoàn thành biểu mẫu ngắn này để trò chuyện nhanh với chuyên gia logistics của UPS để tìm hiểu thêm về UPS Global Checkout.