Khi chú của Jack Barnett thành lập công ty kinh doanh dụng cụ của mình hơn một trăm năm trước, ông đã không định tạo ra di sản của gia đình. Nhưng qua nhiều năm, Jack và các con trai của ông - Rick, Elliot và Marc - tham gia vào công việc kinh doanh của gia đình, cùng với các cháu trai Andrew và Jeremy, và các thành viên khác trong gia đình.
Ngoài ba thế hệ nhà Barnetts, còn có một số cặp cha con khác tại Drill America.
“Những người trong công ty của chúng tôi coi đó như ngôi nhà thứ hai của họ. Và họ thường muốn đưa nhiều người trong gia đình vào làm hơn”, Elliot cho biết. “Điều đó hoàn toàn tự nhiên. Chúng tôi không bao giờ nghĩ về điều đó; nó diễn ra rất tự nhiên.”
Với các địa điểm đặt tại New York và Florida, Drill America cung cấp các dụng cụ cắt công nghiệp và nhà thầu cho các nhà phân phối. Và họ tự hào cung cấp dịch vụ vận chuyển trong ngày và hai ngày của UPS đến mọi tiểu bang của Hoa Kỳ.
“Sự hợp tác của chúng tôi với UPS đã bắt đầu vì điều đó giúp cuộc sống của chúng tôi trở nên dễ dàng hơn”, Andrew chia sẻ. “Chúng tôi đã hợp tác với nhau 50 năm trước và mối quan hệ này vẫn đang tiếp tục giúp cho cuộc sống của chúng tôi tốt hơn và hiệu quả hơn.”
Gần đây, nhóm đã hợp tác với UPS Customer Solutions để chuyển đổi hoàn toàn các quy trình kho hàng của họ. Trong vòng chưa đầy một năm, họ đã hoạt động khác biệt và hiệu quả hơn bao giờ hết.
Trong những năm qua, người nhà Barnetts đã nhận được đề nghị mua lại doanh nghiệp, nhưng họ luôn từ chối.
“Chúng tôi nói với họ, không, chúng tôi không phải để bán”, Elliot nói. “Chúng tôi muốn công ty này liên tục phát triển.”