Những người sáng lập thương hiệu Ottway của Úc đang làm nhiều hơn là thiết kế quần áo – họ đang thực hiện một sứ mệnh. Manu và Neri tin rằng quần áo của họ cũng có thể truyền cảm hứng cho mọi người sống bền vững. Vì vậy, khi quyết định thâm nhập vào thị trường Bắc Mỹ, họ muốn có một đối tác cung cấp nhiều thứ hơn chứ không chỉ là vận chuyển.
UPS cung cấp các giải pháp không chỉ đáp ứng nhu cầu kinh doanh mà còn phù hợp với giá trị của họ.
“Chúng tôi là phương tiện mang lại phong cách sống, nơi chúng tôi có thể truyền cảm hứng về cách mọi người sống, cách mọi người nhìn và cách mọi người cảm nhận”, Manu chia sẻ. “Chúng tôi coi UPS là đối tác tự nhiên của mình. Để hiện diện ở Hoa Kỳ, chúng tôi phải hợp tác với UPS”.
Khi Ottway chuyển việc thực hiện đơn hàng trực tuyến sang Bắc Mỹ, họ đã cải thiện đáng kể thời gian vận chuyển – mất bao lâu để một gói hàng đi từ người gửi đến người nhận. 74% gói hàng hiện được giao đến tay khách hàng sau 1 đến 2 ngày làm việc, nhanh hơn đáng kể so với bên vận chuyển trước đây.
Ottway cũng chọn các giải pháp của UPS phù hợp với dịch vụ tuyệt vời cùng với các giá trị bền vững của họ:
- Dịch vụ vận chuyển UPS carbon trung tính hỗ trợ các dự án bù đắp lượng khí thải của mỗi lô hàng – như trồng rừng, tiêu hủy khí từ bãi rác, xử lý nước thải, các sáng kiến tiêu hủy khí mê-tan, v.v.
- Dịch vụ vận chuyển tích hợp API bổ sung chức năng của UPS trực tiếp vào hệ thống kinh doanh và các trang web thương mại điện tử của Ottway. Cách tiếp cận toàn diện này – hãy nghĩ đến gói hàng nhỏ, vận chuyển hàng lẻ hoặc LTL và vận chuyển hàng qua đường hàng không tất cả trong một – làm tăng hiệu quả và trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
- Lập hóa đơn không cần giấy tờ của UPS cho phép họ gửi tài liệu thương mại và hải quan điện tử đồng thời loại bỏ hàng triệu mảnh giấy khỏi quy trình vận chuyển.
“Các nhu cầu của Ottoway hoàn toàn đồng nhất với nhiều giải pháp của chúng tôi”, Kevin Utama, Giám đốc Giải pháp của UPS tại Úc, New Zealand và Indonesia cho biết. “Từ các công cụ hiển thị và vận chuyển API của chúng tôi đến việc xem xét các giải pháp bền vững như vận chuyển carbon trung tính, Ottway hiểu rõ giá trị mà chúng tôi có thể mang lại”.
Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp toàn cầu, Giải pháp Khách hàng của UPS có thể giúp đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.
Bạn có biết? Tại UPS, cam kết của chúng tôi với cộng đồng không chỉ dừng lại ở nhân viên, mà còn với khách hàng cũng như những nơi chúng tôi sống và làm việc trên toàn cầu. Đầu tư vào cộng đồng cho phép chúng tôi làm điều tốt trong khi giao hàng. Hãy xem Báo cáo về Tính bền vững và Tác động Xã hội vừa được phát hành năm 2023 của chúng tôi để biết cách chúng tôi đang tạo ra tác động tích cực và lâu dài đến thế giới.