ATLANTA, 31 tháng 8 năm 2026 – UPS (NYSE: UPS) hôm nay đã thông báo rằng bà Kate Gutmann, Phó Chủ tịch Quản lý Điều hành kiêm Chủ tịch phụ trách mảng Quốc tế, Chăm sóc sức khỏe và các Giải pháp Chuỗi cung ứng, sẽ nghỉ hưu vì lý do gia đình.
Trong suốt sự nghiệp kéo dài gần 37 năm tại UPS, bà Gutmann đã thể hiện xuất sắc vai trò lãnh đạo lấy khách hàng làm trọng tâm cùng hoạt động xuất sắc. Trong sáu năm qua, bà đã đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy sự khác biệt hóa chiến lược của UPS, đưa công ty trở thành đơn vị dẫn đầu toàn cầu về dịch vụ logistics phức hợp trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe. Bà cũng đã dẫn dắt thành công mảng kinh doanh quốc tế vượt qua những thay đổi quan trọng nhất trong chính sách thương mại của Hoa Kỳ suốt gần một thế kỷ qua, đồng thời đạt được biên lợi nhuận hoạt động dẫn đầu ngành tại cả ba đơn vị kinh doanh dưới sự điều hành của mình.
"Kate đại diện cho những gì tốt đẹp nhất của UPS", bà Carol Tomé, Giám đốc Điều hành của UPS, cho biết. "Trong suốt sự nghiệp của mình, bà luôn nỗ lực vì lợi ích của khách hàng, củng cố năng lực toàn cầu và mang lại những kết quả vượt trội. Tôi vô cùng biết ơn sự lãnh đạo, trí tuệ và sự hợp tác của bà ấy. Mặc dù ngày 1 tháng 9 sẽ là ngày làm việc cuối cùng của Kate ở vị trí hiện tại, tôi rất vui khi biết bà ấy sẽ tiếp tục đảm nhiệm vai trò cố vấn chiến lược cho đến hết tháng 3 năm 2027".
"Khi nhìn lại hành trình của mình tại UPS – khởi đầu từ một kỳ thực tập và mở rộng sang đảm nhận các nhiệm vụ trên khắp thế giới – tôi cảm thấy vô cùng biết ơn. Tôi muốn gửi lời cảm ơn đến gia đình vì sự ủng hộ của họ, cũng như đội ngũ quản lý điều hành và những nhân viên tuyệt vời vì tinh thần quyết tâm và sự tận tụy không gì sánh bằng. Tôi tự hào về những gì chúng ta đã cùng nhau xây dựng và những tác động mà chúng ta tạo ra mỗi ngày nhằm giúp các khách hàng quý giá của mình thành công trên thị trường toàn cầu", bà Kate Gutmann chia sẻ.
Wilfredo Ramos, một nhân sự kỳ cựu của UPS, sẽ kế nhiệm bà Gutmann và đảm nhận vai trò Phó Chủ tịch Quản lý Điều hành kiêm Giám đốc phụ trách mảng Quốc tế, Chăm sóc sức khỏe và các Giải pháp Chuỗi cung ứng.
Ramos hiện đang lãnh đạo mảng kinh doanh khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và mảng dịch vụ Môi giới hải quan của UPS. Trong suốt hơn 20 năm gắn bó với công ty, ông đã đảm nhiệm các vị trí lãnh đạo với trách nhiệm ngày càng cao tại nhiều khu vực và đơn vị kinh doanh, góp phần thúc đẩy tăng trưởng, hoạt động xuất sắc và đổi mới sáng tạo hướng tới khách hàng.
Chuyển đổi sang Mô hình Vận hành Toàn cầu
Sau khi hoàn tất thành công các sáng kiến điều chỉnh giảm dần khối lượng hàng từ Amazon và tái cấu trúc mạng lưới vào tháng 6 năm 2026, UPS đã chuyển trọng tâm sang việc đẩy mạnh tăng trưởng mang lại lợi nhuận. Để hỗ trợ giai đoạn phát triển tiếp theo này, UPS sẽ chuyển mình từ một công ty quốc tế thành một doanh nghiệp thực sự toàn cầu thông qua mô hình vận hành mới, được thiết kế nhằm phát huy hiệu quả hơn nữa sức mạnh từ mạng lưới toàn cầu của mình.
Mô hình mới sẽ cho phép UPS phục vụ khách hàng với sự nhất quán, linh hoạt và quy mô lớn hơn. Điều này cũng hỗ trợ quá trình chuyển đổi liên tục của công ty, từ một đơn vị vận chuyển bưu kiện nhỏ thành nhà cung cấp các giải pháp logistics tích hợp.
Theo cách tiếp cận này, UPS sẽ chuẩn hóa các quy trình vận hành trọng yếu trên phạm vi toàn cầu, đồng thời duy trì sự linh hoạt cần thiết để đáp ứng những nhu cầu đặc thù của các thị trường địa phương.
Để dẫn dắt mô hình này, ông Nando Cesarone đã được bổ nhiệm làm Phó Chủ tịch Quản lý Điều hành kiêm Giám đốc Vận hành Toàn cầu. Ở cương vị này, Cesarone sẽ phụ trách mạng lưới hàng không và các cửa ngõ vận chuyển toàn cầu, vận tải đường bộ, hoạt động xây dựng và kỹ thuật, các sáng kiến về Mạng lưới Thông minh của Tương lai, hoạt động trong lĩnh vực ô tô cũng như các mảng công việc liên quan đến phát triển bền vững của công ty.
Matt Guffey đã được bổ nhiệm làm Phó Chủ tịch Quản lý Điều hành kiêm Giám đốc phụ trách Thị trường Nội địa Hoa Kỳ, chịu trách nhiệm về các mảng kinh doanh của UPS tại Hoa Kỳ, bao gồm Small Package, Roadie, Happy Returns, The UPS Stores và Mail Innovations.
Ngoài ra, UPS đang thiết lập một vị trí mới là Phó Chủ tịch Quản lý Điều hành kiêm Giám đốc Chiến lược Thương mại Toàn cầu, chịu trách nhiệm về chiến lược toàn cầu, tiếp thị và truyền thông, quản lý sản phẩm cũng như định giá. Công tác tìm kiếm đang được tiến hành để xác định nhân sự cấp cao sẽ đảm nhiệm vị trí này.
"Tại UPS, chúng tôi dự định tận dụng tối đa sức mạnh mạng lưới toàn cầu của mình", bà Tomé cho biết. "Bằng cách kết hợp tiêu chuẩn hóa toàn cầu với khả năng thích ứng với thị trường địa phương, chúng tôi sẽ tạo ra hiệu quả cao hơn, nâng cao trải nghiệm khách hàng và củng cố năng lực tăng trưởng trên toàn cầu".
Đội ngũ lãnh đạo điều hành
Có hiệu lực từ 1 tháng 9 năm 2026, các lãnh đạo sau đây sẽ báo cáo trực tiếp cho Tổng Giám đốc Điều hành:
- Norm Brothers, Phó Chủ tịch Quản lý Điều hành kiêm Giám đốc Pháp lý và Tuân thủ
- Nando Cesarone, Phó Chủ tịch Quản lý Điều hành kiêm Giám đốc Vận hành Toàn cầu
- Brian Dykes, Phó Chủ tịch Quản lý Điều hành kiêm Giám đốc Tài chính
- Darrell Ford, Phó Chủ tịch Quản lý Điều hành kiêm Giám đốc Nhân sự
- Matt Guffey, Phó Chủ tịch Quản lý Điều hành kiêm Giám đốc phụ trách Thị trường Nội địa Hoa Kỳ
- Wilfredo Ramos, Phó Chủ tịch Quản lý Điều hành kiêm Giám đốc phụ trách mảng Quốc tế, Chăm sóc sức khỏe và các Giải pháp Chuỗi cung ứng
- Bala Subramanian, Phó Chủ tịch Quản lý Điều hành kiêm Giám đốc Công nghệ và Kỹ thuật số của UPS
- TBD, Phó Chủ tịch Quản lý Điều hành kiêm Giám đốc Chiến lược và Thương mại
Giới thiệu về UPS
UPS (NYSE:UPS) là một trong những công ty lớn nhất thế giới, với doanh thu năm 2025 là 88,7 tỷ Đô la và cung cấp một loạt các giải pháp logistics được tích hợp cho khách hàng ở hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ. Tập trung vào tuyên bố mục đích của mình, “Thúc đẩy thế giới tiến lên bằng cách giao đi những gì quan trọng”, khoảng 460.000 nhân viên của công ty giữ vững một chiến lược được tuyên bố đơn giản và thực thi hiệu quả: Đặt khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Trao cho nhân viên quyền dẫn dắt. Lấy đổi mới làm động lực. UPS cam kết giảm tác động đến môi trường và hỗ trợ các cộng đồng mà chúng tôi phục vụ trên khắp thế giới. Bạn có thể tìm thêm thông tin tại www.ups.com, about.ups.com và www.investors.ups.com.
Liên hệ
Bộ phận Quan hệ truyền thông UPS
pr@ups.com