Jim Cox – Gründer des Korsettherstellers Timeless Trends – weiß ein oder zwei Dinge darüber, wie man Leuten „die Kurven gibt, die sie verdienen“. Sein Unternehmen ist stolz darauf, eine Gemeinschaft von Inklusivität, Body Positivity und viel Spaß bei Veranstaltungen zu schaffen, die von Renaissancemessen bis zu Anime-Conventions reichen.
Aber mit der Produktion in Thailand und Kunden auf der ganzen Welt ist die Herstellung der Korsetts eine Sache; sie rechtzeitig zu den Kunden für die nächste große Veranstaltung zu bringen, ist etwas anderes.
Wie viele erfolgreiche Kleinunternehmen wollten sich Jim und sein Team mehr auf das Produkt und weniger auf die Komplexität der Bearbeitung und des internationalen Versands von Bestellungen konzentrieren. Also riefen sie bei UPS an.
„Wir sind derzeit zu 100 % ein E-Commerce-Geschäft, daher hat Marketplace Shipping unserem Geschäft enorm geholfen“, so Jim. „Es ist ein sehr rationalisierter Prozess und hat unsere Versandzeit wahrscheinlich um etwa 75 % reduziert.“
Tatsächlich werden die meisten Bestellungen jetzt in nur zwei Werktagen von Thailand in die USA geliefert.
Sehen Sie sich dieses Video an, um zu erfahren, wie UPS Jim und seinem Team dabei hilft, den einzigartigen Kundenstamm bei Laune zu halten.