ATLANTA, 21. April 2026 — UPS (NYSE: UPS) und Happy Returns haben heute eine bedeutende Erweiterung des Return Bar® Netzwerks bekannt gegeben und einen neuen Meilenstein von landesweit 10.000 Abgabeorten erreicht. Diese Erweiterung bietet mehr als 1.700 zusätzliche Standorte, hauptsächlich durch neue Partnerschaften mit Annex Brands und PackageHub Business Centers®, und vermindert die Komplexität des gesamten E-Commerce-Erlebnisses für Einzelhändler und Verbraucher.
Diese Erweiterung durch UPS Authorized Shipping Outlets (ASOs) baut auf einer starken Basis vertrauenswürdiger Partner wie UPS Store®, Staples und Ulta Beauty auf und stärkt die Position von Happy Returns als größtes konsolidiertes Rücksendenetzwerk in den USA, das jetzt mehr als dreimal so groß ist wie die nächstgrößte Alternative. Unternehmen jeder Größe sind mit einem zunehmenden Retourenvolumen konfrontiert. UPS und Happy Returns betreiben das einzige End-to-End-Reverse-Logistiknetzwerk, das den gesamten Lebenszyklus von E-Commerce-Bestellungen unterstützt – von der Zustellung bis zur Rückgabe oder dem Umtausch.
„Wir stellen unsere Kunden – und deren Verbraucher – in den Mittelpunkt unseres Reverse-Logistik-Geschäfts“, sagte Matt Guffey, Executive Vice President, Chief Commercial and Strategy Officer bei UPS. „Wir vereinfachen den End-to-End-E-Commerce-Weg, und wenn es um Rücksendungen oder Umtausch geht, haben UPS und Happy Returns ein unübertroffenes Netzwerk.“
Einfache und bequeme Rücksendungen
Käufer finden Return Bar® Standorte in Geschäften, die sie täglich für Versand und Besorgungen aufsuchen, wodurch die Rücksendung zu einem einfachen Bestandteil ihrer normalen Routine wird.
Nach der Erweiterung durch die neuen Standorte leben jetzt 79 % der US-Bevölkerung innerhalb von fünf Meilen von einem Return Bar®. Dies ist ein Anstieg gegenüber bisher 76 %. Darüber hinaus wohnen mehr als ein Viertel der Amerikaner in einem Umkreis von einer Meile von einem günstig gelegenen Abgabeort.
„Unser Ziel ist es, Rücksendungen nahtlos zu machen“, sagte David Sobie, Mitbegründer und CEO von Happy Returns. „Unser Return Bar® Netzwerk ist jetzt mehr als dreimal so groß wie die nächstgrößere Option. Es verbessert den Zugang zu verpackungsfreien, etikettenfreien Rücksendungen mit sofortiger Rückerstattung erheblich. Dieses Wachstum ermöglicht es uns, Online-Käufern im ganzen Land unvergleichlichen Komfort zu bieten.“
Sicherheit und Geschwindigkeit bei jeder Retoure
Return Bar® Standorte bieten eine konsistente, zuverlässige Erfahrung für Käufer und Einzelhändler und vereinen Betrugsprävention mit einem optimierten End-to-End-Logistikprozess.
Millionen von Käufern bringen ihre Artikel ohne Paketverpackung oder Etikettausdruck zu Return Bar® Standorten. Bei der Rückgabe scannen die Filialbeschäftigten den Barcode des Artikels, um die Rücksendung zu bestätigen und eine sofortige Rückerstattung zu veranlassen. Im Hintergrund wendet KI-gestütztes Return Vision™ zur Betrugsverhinderung eine Verhaltensrisikobewertung an, um potenziell riskante Rücksendungen frühzeitig zu kennzeichnen und zu prüfen.
Durch die Nutzung des vollen Leistungsumfangs des integrierten End-to-End-Netzwerks von UPS – einschließlich RFID-Technologie im UPS Store® – werden Rücksendungen nun innerhalb von nur 3,6 Tagen ab Abgabe durch den Kunden an den Einzelhändler retourniert, wobei die durchschnittliche Rücksendezeit über alle Kunden hinweg sieben Tage beträgt.
Mit 10.000 Standorten im ganzen Land ist das Return Bar® Netzwerk von Happy Returns das umfangreichste Rückholnetzwerk. Es bietet den nötigen Komfort, die Betrugsprävention und die Geschwindigkeit, um Rücksendungen in großem Umfang zu managen.
Über UPS
UPS (NYSE: UPS) ist mit einem Umsatz von 88,7 Mrd. USD im Jahr 2025 eines der weltweit größten Unternehmen und bietet eine große Bandbreite an integrierten Logistiklösungen für Kunden in über 200 Ländern und Gebieten. Mit einem Fokus auf die Zielvorgabe „Wir bringen unsere Welt voran, indem wir das liefern, was zählt,“ verfolgen die ca. 460.000 Beschäftigten des Unternehmens eine Strategie, die einfach formuliert ist und kraftvoll umgesetzt wird: Kundenorientiert. Von Beschäftigten geführt. Von Innovation angetrieben. UPS hat sich verpflichtet, seine Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren und die Gemeinden zu unterstützen, in denen wir weltweit tätig sind. Weitere Informationen finden Sie unter www.ups.com, about.ups.com und investors.ups.com
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