ATLANTA, 21. April 2026 – UPS (NYSE: UPS) und Happy Returns haben heute eine bedeutende Erweiterung des Return Bar®-Netzwerks bekannt gegeben und einen neuen Meilenstein von 10.000 Abgabestellen im ganzen Land erreicht. Dieses Wachstum fügt mehr als 1.700 Standorte hinzu, hauptsächlich durch neue Partnerschaften mit Annex Brands und PackageHub Business Centers®, und beseitigt Reibungen im gesamten E-Commerce-Erlebnis für Einzelhändler und Verbraucher.
Aufbauend auf einer starken Grundlage vertrauenswürdiger Partner, darunter The UPS Store®, Staples und Ulta Beauty, stärkt diese Erweiterung durch UPS Authorized Shipping Outlets (ASOs) die Position von Happy Returns als größtes konsolidiertes Rücksendenetzwerk in den USA, das jetzt mehr als dreimal so groß ist wie die zweitgrößte Alternative. Da Unternehmen jeder Größe mit dem steigenden Rücksendevolumen zu tun haben, betreiben UPS und Happy Returns das einzige End-to-End-Rückhollogistiknetzwerk, das den gesamten Lebenszyklus von E-Commerce-Bestellungen unterstützt – von der Zustellung über die Rücksendung bis hin zum Austausch.
„Wir stellen unsere Kunden – und ihre Verbraucher – in den Mittelpunkt unseres Rückwärtslogistikgeschäfts“, sagte Matt Guffey, Executive Vice President, Chief Commercial and Strategy Officer bei UPS. „Wir vereinfachen die End-to-End-E-Commerce-Reise, und wenn es um Rücksendungen oder Umtausch geht, haben UPS und Happy Returns ein Netzwerk, das unübertroffen ist.“
Einfache und bequeme Rücksendungen
Käufer finden Return Bar®-Standorte in Geschäften, die sie für den täglichen Versand und Besorgungen besuchen, was Rücksendungen zu einem einfachen Bestandteil ihrer normalen Routine macht.
Mit der Hinzufügung der neuen Standorte leben 79 % der US-Bevölkerung jetzt innerhalb von fünf Meilen von einer Return Bar®, gegenüber 76 % zuvor. Darüber hinaus leben mehr als ein Viertel der Amerikaner jetzt in einem Umkreis von einer bequemen Abgabestelle.
„Unser Ziel ist es, Rücksendungen nahtlos zu gestalten“, sagte David Sobie, Mitbegründer und CEO von Happy Returns. „Unser Return Bar®-Netzwerk ist jetzt mehr als dreimal so groß wie die nächstgelegene Option und erweitert den Zugang zu kartonfreien, labelfreien Rücksendungen mit sofortiger Rückerstattung. Dieses Wachstum ermöglicht es uns, Online-Käufern im ganzen Land unübertroffenen Komfort zu bieten.“
Sicherheit und Geschwindigkeit bei jeder Rücksendung
Return Bar® Standorte bieten eine konsistente, zuverlässige Erfahrung sowohl für Käufer als auch für Einzelhändler und kombinieren Betrugsprävention mit einem optimierten End-to-End-Logistikprozess.
Millionen von Einkäufern bringen ihre Artikel an Return Bar®-Standorte, ohne einen Aufkleber zu verpacken oder zu drucken. Bei der Abgabe scannen Ladenmitarbeiter den Artikel-Barcode, um die Rücksendung zu überprüfen und eine sofortige Rückerstattung zu leisten. Im Hintergrund wendet die KI-gestützte Return Vision™ eine Verhaltensrisikobewertung an, um potenziell riskante Rücksendungen frühzeitig zu kennzeichnen und zu prüfen und so vor Rückholbetrug zu schützen.
Mit der vollen Leistungsfähigkeit des integrierten End-to-End-Netzwerks von UPS – einschließlich RFID-Technologie im UPS Store® – werden Rücksendungen jetzt in nur 3,6 Tagen von der Abgabe durch den Käufer zurück an Einzelhändler mit einer durchschnittlichen Rücksendelaufzeit von sieben Tagen für alle Kunden durchgeführt.
Mit 10.000 Standorten im ganzen Land ist das Happy Returns Return Bar® Netzwerk das umfassendste Rückholnetzwerk und bietet den Komfort, die Betrugsprävention und die Geschwindigkeit, die für die Verwaltung von Rücksendungen in großem Umfang erforderlich sind.
Über UPS
UPS (NYSE: UPS) ist mit einem Umsatz von 88,7 Mrd. USD im Jahr 2025 eines der weltweit größten Unternehmen und bietet eine große Bandbreite an integrierten Logistiklösungen für Kunden in über 200 Ländern und Gebieten. Mit einem Fokus auf die Zielvorgabe „Wir bringen unsere Welt voran, indem wir das liefern, was zählt,“ verfolgen die ca. 460.000 Beschäftigten des Unternehmens eine Strategie, die einfach formuliert ist und kraftvoll umgesetzt wird: Kundenorientiert. Von Beschäftigten geführt. Von Innovation angetrieben. UPS hat sich verpflichtet, seine Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren und die Gemeinden zu unterstützen, in denen wir weltweit tätig sind. Weitere Informationen finden Sie unter www.ups.com, about.ups.com und investors.ups.com
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