UPS et Happy Returns étendent notre réseau de barres de retour à 10 000 emplacements aux États-Unis, ajoutant plus de 1 700 nouveaux sites par l’entremise des points de vente autorisés (ASO) UPS, comme les marques Annex et les centres d’affaires PackageHub.
📦➡ Pourquoi c’est important ™ : Les retours sont l’une des parties les plus coûteuses et les plus complexes du commerce électronique. Grâce à cette expansion, nous donnons aux acheteurs plus d’endroits pour retourner des articles sans boîte ou étiquette, et nous aidons les détaillants à réduire la fraude et à récupérer les stocks plus rapidement.
Ensemble, UPS et Happy Returns exploitent le seul réseau de logistique inverse de bout en bout qui prend en charge le cycle de vie complet des commandes de commerce électronique, de la livraison au retour ou à l’échange.
« UPS se concentre sur la fourniture de solutions innovantes qui simplifient le parcours du commerce électronique pour les détaillants et les consommateurs », a déclaré Matt Guffey, premier vice-président et directeur commercial et de la stratégie d’UPS. « Avec cette croissance, nous offrons plus de choix aux acheteurs tout en offrant à nos clients commerciaux un accès inégalé aux solutions de bout en bout fournies par UPS et Happy Returns. »
🛍️🔍⚡ Fonctionnement : Les clients de Happy Returns peuvent apporter leurs articles à n’importe quelle barre de retour. Au dépôt, nous numériserons et vérifierons chaque article et émettrons un remboursement immédiat. Facile à utiliser.
Dans les coulisses, notre vision de retour alimentée par l’IA signale les retours potentiellement risqués. Les articles sont ensuite consolidés et se déplacent dans le réseau UPS, revenant aux détaillants en seulement 3,6 jours, avec un cycle de retour moyen d’environ sept jours.
📊 Par les chiffres :
Le résultat net : Avec maintenant 10 000 emplacements à l’échelle nationale, le réseau de barres de retour Happy Returns est le réseau de retour le plus complet, offrant la commodité, la prévention de la fraude et la rapidité nécessaires pour gérer les retours à grande échelle. En savoir plus .