Cómo hacemos que las devoluciones de los clientes sean fáciles: Happy Returns x UPS

It’s hard to believe it’s only been a short time since reverse logistics company (that’s returns, btw) Happy Returns joined Team UPS. ¡El tiempo vuela cuando uno cambia las reglas del juego en la industria! Echemos un vistazo a cómo juntos estamos revolucionando las devoluciones y haciendo que la vida de los minoristas en los EE. UU. sea mucho más zen.

Por qué es importante: Se proyectó que se devolvieran en 2024 compras minoristas por un valor asombroso de 890 000 millones USD. Si usted es un minorista empresarial o una pequeña empresa que elige un socio logístico, sus clientes esperan devoluciones rápidas e incluso reembolsos/intercambios más rápidos. Eso es algo importante, y es por eso que trabajar con UPS puede marcar una gran diferencia.

Cuando Happy Returns unió fuerzas con nosotros, nuestro objetivo era combinar experiencia tecnológica innovadora con logística de primer nivel. Y eso es lo que estamos haciendo: estamos empoderando a las empresas para ofrecer a sus clientes la capacidad de devolver artículos tan fácilmente como los compran.

Nuestra diferencia competitiva: En tan solo unos días después del cierre del acuerdo, Happy Returns trabajó con expertos de UPS para integrar completamente su tecnología a nuestra red. ¿El resultado? En cualquiera de las casi 8000 ubicaciones de Return Bar en EE. UU., que incluyen The UPS Store y otras, los clientes ahora pueden dejar sus devoluciones, sin necesidad de etiquetas o cajas. Enviamos los artículos adonde necesitan ir, y sus clientes obtienen sus reembolsos o cambios aprobados instantáneamente.

Si usted es un minorista o una pequeña empresa que elige un socio logístico, estas son algunas otras estadísticas de las que estamos orgullosos, impulsadas por nuestro trabajo con Happy Returns:

• La nueva tecnología ha impulsado un aumento del 50 % en la eficiencia de nuestra clasificación de artículos.
• Gracias a los robots Geek+, el tiempo típico para enviar artículos a los minoristas disminuyó un 35 %.
• En tan solo un mes de automatización, la precisión de nuestros procesos aumentó un 65 %.

We’ve driving results and ensuring that customers can return goods in just a few clicks. Si realiza envíos con UPS, obtiene acceso a un proveedor de logística de primera calidad, y eso es una ventaja para todos.

Obtenga más información sobre nuestro trabajo y vea lo que sigue .