Novedades: UPS ofrece ahora más opciones y comodidad gracias a su red de categoría mundial y a la adquisición de Happy Returns.
Sabía que: Entre el 20 y el 30 % de los pedidos en línea se devuelven. UPS’s strategy centers on investing in high-growth opportunities in the best parts of the market, and the returns market is a core part of those efforts. De hecho, la Federación Nacional de Minoristas indica que el valor total del mercado de devoluciones en 2022 fue de $816.000 millones de dólares (valor total de las mercancías).
Una mejor forma: Para manejar los artículos devueltos, los compradores quieren facilidad y los comerciantes soluciones más económicas: UPS es la solución.
Vea aquí por qué UPS se está enfocando en las devoluciones:
- Los clientes exigen comodidad
UPS cuenta con 197.000 puntos de entrada en su red mundial, que incluyen los centros de atención al cliente UPS, las tiendas The UPS Store, los buzones UPS y las ubicaciones UPS Access Point. In the U.S. alone, there are over 16,000 UPS Access Point drop-off locations like CVS and Staples stores. Encuentre una ubicación cercana.
- Los compradores quieren devoluciones sin etiquetas y sin cajas
Según el informe Returns Happen 2023 de Happy Returns, el 67 % de los encuestados prefirió las devoluciones sin caja y sin etiqueta. Combined with Happy Returns at 5,400 locations of The UPS Store and more than 12,000 retail locations in the U.S., UPS is leading the way on box-free returns!
- Las devoluciones de calidad son más eficientes y sustentables
UPS ofrece una mejor experiencia en devoluciones, ayudando a satisfacer a los clientes y a hacer que la red logística más eficiente del mundo sea AUN MÁS EFICIENTE. Esto no solo es positivo para el negocio, también es excelente para el planeta, ya que generamos menos residuos y emisiones de carbono.