UPS وHappy Returns توسعان شبكة Return Bar لتصل إلى 10 آلاف موقع في أنحاء الولايات المتحدة، وذلك بإضافة أكثر من 1700 موقع جديد من خلال منافذ الشحن المعتمدة من UPS (أي ASOs)، مثل Annex Brands ومراكز أعمال PackageHub.
📦➡ سبب أهمية ذلك: تُعد المرتجعات أحد أكثر الجوانب تكلفةً وتعقيدًا في التجارة الإلكترونية. ومن خلال هذا التوسع، نوفر للمتسوقين منافذ إضافية لإرجاع السلع بدون صندوق أو ملصق شحن، كما نساعد تجار التجزئة على خفض معدلات الاحتيال واستعادة المخزون بشكل أسرع.
قال مات غافي، النائب التنفيذي للرئيس ومدير الشؤون التجارية والاستراتيجية في UPS: "تدير شركتا UPS وHappy Returns معًا الشبكة الوحيدة والمتكاملة للخدمات اللوجستية العكسية، التي تدعم دورة حياة طلبات التجارة الإلكترونية بالكامل، بدءًا من التسليم ووصولًا إلى الإرجاع أو الاستبدال".
وأضاف: "تركز UPS على تقديم حلول مبتكرة تُبسّط تجربة التجارة الإلكترونية لتجار التجزئة والمستهلكين على حدٍ سواء. ومع هذا النمو، نتيح خيارات أوسع للمتسوقين وفي الوقت ذاته نوفر لعملائنا من الشركات وصولًا غير مسبوق للحلول المتكاملة التي توفرها UPS وHappy Returns معًا".
🛍️🔍⚡ آلية العمل: يمكن لعملاء Happy Returns تسليم السلع المرتجعة في أيٍ من مواقع Return Bar. وعند التسليم، سنقوم بمسح ضوئي لكل سلعة والتحقق منها، ومن ثم إصدار رد فوري للأموال. الأمر في غاية السهولة.
أما خلف الكواليس، فيقوم نظامنا Return Vision المدعوم بالذكاء الاصطناعي بتحديد المرتجعات التي تنطوي على مخاطر محتملة. وبعد ذلك، يتم تجميع السلع وشحنها عبر شبكة UPS، لتعود إلى تجار التجزئة في خلال 3,6 أيام فقط، بمتوسط دورة إرجاع تبلغ سبعة أيام تقريبًا.
📊 بالأرقام:
خلاصة القول: الآن، ومع وجود 10 آلاف موقع على مستوى البلاد، تصبح شبكة Return Bar® التابعة لشركة Happy Returns شبكة المرتجعات الأكثر شمولًا، إذ توفر السهولة، والحماية من الاحتيال، والسرعة اللازمة لإدارة المرتجعات على نطاق واسع. تعرَّف على المزيد.