أتلانتا 4 ذو القعدة 1447 - أعلنت شركتا (UPS)، (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز (NYSE: UPS)، وHappy Returns اليوم عن توسع كبير في شبكة Return Bar®، محققتين بذلك إنجازًا جديدًا بالوصول إلى 10 آلاف موقع لتسليم المرتجعات على مستوى البلاد. يضيف هذا التوسع أكثر من 1700 موقع، بشكل أساسي من خلال شراكات جديدة مع Annex Brands وPackageHub Business Centers®، ويزيل العقبات من تجربة التجارة الإلكترونية للتجار والمستهلكين على حدٍ سواء.
وبناءً على قاعدة قوية من الشركاء الموثوقين، بما في ذلك The UPS Store®، وStaples، وUlta Beauty، يعزز هذا التوسع - من خلال منافذ الشحن المعتمدة من UPS (أي ASOs) - مكانة Happy Returns كأكبر شبكة موحدة للمرتجعات في الولايات المتحدة، والتي أصبحت الآن تزيد على ثلاثة أضعاف حجم أقرب شبكة منافسة. ومع سعي الشركات من كافة الأحجام للتعامل مع تزايد حجم المرتجعات، تُدير UPS وHappy Returns الشبكة الوحيدة المتكاملة للخدمات اللوجستية العكسية التي تدعم الدورة الكاملة لطلبات التجارة الإلكترونية، بدءًا من التسليم ووصولًا إلى الإرجاع أو الاستبدال.
قال مات جوفي، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس الشؤون التجارية والاستراتيجية في UPS: "إننا نضع عملاءنا ومستهلكيهم في صميم أعمالنا في قطاع اللوجستيات العكسية. نحن نبسّط رحلة التجارة الإلكترونية من بدايتها حتى نهايتها؛ وعندما يتعلق الأمر بعمليات الإرجاع أو الاستبدال، تمتلك UPS وHappy Returns شبكة لا تُضاهى".
جعل عملية الإرجاع سهلة ومريحة
يمكن للمتسوقين العثور على مواقع Return Bar® داخل المتاجر التي يزورونها لشحن طرودهم وقضاء مهامهم اليومية، وهو ما يجعل عمليات الإرجاع جزءًا يسيرًا من روتينهم المعتاد.
ومع إضافة المواقع الجديدة، أصبح 79% من سكان الولايات المتحدة يعيشون الآن على بُعد خمسة أميال من أحد موقع Return Bar®، مقارنةً بنسبة 76% من قبل. وبالإضافة إلى ذلك، أصبح أكثر من ربع الأمريكيين يعيشون الآن على بُعد ميل واحد أو أقل من أحد مواقع التسليم المواتية.
قال ديفيد سوبي، المؤسس الشريك والرئيس التنفيذي لشركة Happy Returns: "هدفنا هو جعل عملية إرجاع السلع سلسة للغاية. لقد أصبحت شبكتنا Return Bar® تزيد الآن على ثلاثة أضعاف حجم أقرب منافس لنا، وهو ما يوسع بشكل كبير نطاق الوصول إلى خدمات الإرجاع بدون صناديق أو ملصقات شحن مع ميزة الاسترداد الفوري للأموال. يتيح لنا هذا النمو تقديم مستوىً لا يُضاهى من الراحة للمتسوقين عبر الإنترنت في جميع أنحاء البلاد".
الأمان والسرعة في كل عملية إرجاع
\تقدم مواقع Return Bar® تجربة موثوقة ومتسقة للمتسوقين وتجار التجزئة على حدٍ سواء، حيث تدمج بين منع الاحتيال والعمليات اللوجستية المتكاملة والمُحسّنة.
يقوم ملايين المتسوقين بتسليم سلعهم إلى مواقع Return Bar® بدون تغليفها أو طباعة ملصق شحن. فبمجرد التسليم، يمسح موظفو المتجر الرمز الشريطي للسلعة للتحقق من عملية الإرجاع وإصدار رد فوري للأموال. وفي الخلفية، تطبق تقنية Return Vision™ المدعومة بالذكاء الاصطناعي نظام تقييم مخاطر السلوك للمساعدة في تحديد وتدقيق المرتجعات التي تنطوي على مخاطر محتملة في وقت مبكر، وهو ما يوفر حماية ضد احتيالات المرتجعات.
وبالاستفادة من قوة شبكة UPS المتكاملة والشاملة - بما في ذلك تقنية تحديد الهوية بموجات الراديو (RFID) في The UPS Store® - تنتقل المرتجعات الآن من نقطة تسليم المتسوق إلى تجار التجزئة في خلال 3,6 أيام فقط، وبمتوسط وقت نقل يبلغ سبعة أيام لجميع العملاء.
الآن، ومع وجود 10 آلاف موقع على مستوى البلاد، تصبح شبكة Return Bar® التابعة لشركة Happy Returns شبكة المرتجعات الأكثر شمولًا، إذ توفر السهولة، والحماية من الاحتيال، والسرعة اللازمة لإدارة المرتجعات على نطاق واسع.
نبذة عن UPS
شركة UPS (المُدرجة في بورصة نيويورك باسم: UPS) واحدة من أكبر الشركات في العالم، بإيرادات بلغت 88,7 مليار دولار في عام 2025، وتقدم مجموعة واسعة من الحلول اللوجستية المتكاملة للعملاء في أكثر من 200 دولة وإقليم. يركز موظفو UPS على بيان غايتها، وهو "دفع عالمنا إلى الأمام عن طريق تقديم ما يهم"، حيث يتبنى حوالي 460 ألف موظف في الشركة استراتيجية يذكرها ببساطة وينفذها بقوة: العميل أولًا. القيادة من قِبل الأفراد. الالتزام بالابتكار. تلتزم UPS بتقليل تأثيرها على البيئة ودعم المجتمعات التي نخدمها في جميع أنحاء العالم. يمكن العثور على المزيد من المعلومات على www.ups.com، وabout.ups.com، وinvestors.ups.com
الاتصال
فريق العلاقات الإعلامية في UPS:
pr@ups.com