スモールビジネスはグローバル経済の要であり、UPSは企業の成長を支援し成功の一翼を担うことに努めています。第2回の年次スモールビジネスアンケート調査では、12か国の4700人以上のオーナーに、経営力の強化に必要なものとその障害となっているものについて尋ねました。
すべての中小企業のオーナーが知っておくべき5つのヒントは次のとおりです。
- 輸出 = 成長: 中小企業は、製品を提供する国が多いほど、輸出先が数か国またはない場合より、売上が迅速に増加しています。実際に、販売チャンネルが複数あり複数の市場に輸出をしているスモールビジネスの63%は、2022年の売上が5%増加しています。
- eコマースに着目: スモールビジネスは、新規顧客の開拓で、デジタル販売を優先し、オンライン機能を拡充しています。たとえば、シンガポールでは、スモールビジネスの80%が、商品やサービスの販売で、何らかの種類のデジタルマーケットプレースを使用していると回答しています。
- スマートにサステイナビリティを実現: 中小企業は、業務とサプライチェーンを地球にスモールビジネスとってよりよいものとする方法を知りたがっています。今回の調査で、インドのスモールビジネスの57%が、業務をより環境に優しいものとする方法を知りたがっていることが分かりました。
- 男女の公平へ前進: 昨年、女性の起業者が男性を上回りました。また、女性がオーナーの企業は、より多くの女性が管理職に就く傾向にあります。インドネシアでは、女性がトップの企業の73%で売上が増加しており、この比率は2020年の56%から大きく上昇しています。
- 障壁をなくす: 中小企業は、成長を阻害する、取引での障壁や、インフラストラクチャやインターネットへの接続の問題の解決に役立つ、企業や政府のリーダーを必要としています。メキシコの中小企業の輸出業者の約40%は、質の高いインターネットへの接続と国内外の物流のコストが障壁となっているとしています。
UPSには、スモールビジネスがグローバルなビジネスに成長させつために必要なツールとノウハウがあります。詳細については、UPSの物流のエキスパートまでお問い合わせください。
以下のスモールビジネスについての当社の対応をご覧ください。
アンケート調査の内容: チリ（英語、スペイン語）、インド、インドネシア（英語、インドネシア語）、日本（英語、日本語）、韓国（英語、韓国語）、マレーシア、メキシコ（英語、スペイン語）、フィリピン、シンガポール、タイ（英語、タイ語）、米国（英語、スペイン語）、ベトナム（英語、ベトナム語）のスモールビジネスのオーナーの声の詳細をご覧ください。レポート全文（英語）を読むには、こちらをクリックしてください。