ローカル ➡️ グローバル: Isabel MorenoとEduardo Sanchezは、日本製デニムへの情熱が高じて、2018年、Redcast Heritage Co.を設立しました。マドリッドのアパートでビジネスをスタートさせた後、彼らの目標はヨーロッパと米国全土の顧客にリーチすることでした。しかし信頼できる配送業者がいなかったため、事業の拡大は困難の連続でした。
「最初はうまくいきませんでした」とMorenoは述べています。「世界規模での事業展開を決定する際に必要なのは、通関手続きの経験があり、グローバルな業務を展開してる信頼できるパートナーです。」
プレミアムブランド 🤝 プレミアム配送: しかし、Redcast Heritage Co. にはグローバルなリーチの以上のものが必要でした。最高の素材と職人技を駆使したブランドの販売で知られる同社は、その基準を満たし、お客様の期待に応えられるロジスティクスパートナーを求めていました。
「私たちは、オンラインストア向けの品質の高い商品を見つけるため、何度も日本に足を運びました」とMorenoは述べています。「私たちは製品を世界中で販売することを夢見ていました。卓越したカスタマーサービスと迅速で確実な配送を提供し、製品に見合ったプレミアムなeコマース体験を望んでいたのです。」
そして、UPSがこのような条件を完璧に満たしてくれました。UPSと提携して以来、Redcast Heritage Co.の米国でのビジネスは倍増し、現在では70か国以上の顧客に販売しています。
どのようにそれを実現しているのか? Redcast Heritage Co.は、UPS Paperless Invoiceを使用して輸出業務を簡素化しています。このサービスにより、顧客は貿易や通関の書類を電子的に提出できるようになり、手作業による処理や保留が削減されます。さらに、小売業者は、UPS Express Saverを使用して、わずか24～48時間で確実に配送を行っています。