I segreti della spedizione: il commercio transfrontaliero può risultare complicato. Chiedi alla società di lavorazione del legno Rockler. Quando ha iniziato a spedire all’estero, il team ha dovuto affrontare diverse problematiche legate all’esportazione. Ed è per questo che hanno chiesto aiuto a UPS.
“Ci siamo resi conto che [l’esportazione] è complessa e richiede molto tempo” ricorda Pete Diwi, direttore senior della distribuzione e della logistica di Rockler. “Con oltre 15.000 prodotti, la nostra preoccupazione era la conformità a tutte le normative di importazione e esportazione, oltre a dazi e imposte”.
Aggiungere legna al fuoco: il team Rockler aveva bisogno di aiuto per risolvere alcuni punti critici del pagamento online, in cui i costi non risultavano chiari per i clienti internazionali. E con UPS Ready Business Solutions la musica è cambiata. Rockler ha trovato la soluzione grazie al fornitore UPS Ready Zonos, il cui software ha collegato i prodotti Rockler e la tecnologia di spedizione UPS per semplificare le transazioni.
I clienti ora hanno la possibilità di pagare dazi e imposte in modo agevole. Il miglioramento dell’esperienza di acquisto e spedizione ha fatto immediatamente la differenza, con un aumento delle vendite online del 35% in soli due mesi!
“Ora siamo in grado di evadere gli ordini [internazionali] come qualsiasi altra consegna nazionale. E grazie alle opzioni di consegna rapida di UPS, i clienti sono soddisfatti della velocità con cui ricevono gli ordini, senza costi a sorpresa” ha spiegato Pete.
Che tu spedisca da Dublino a Delhi, da Seattle a Seul o da Miami a Montreal, fare affari con UPS è facile e rendiamo ancora più semplice per i tuoi clienti fare affari con te.
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