Des chaînes logistiques plus intelligentes commencent ici, avec l’expertise d’UPS qui ouvre la voie

Depuis près de 30 ans,Henry Schein, Inc., une société mondiale de solutions de soins de santé, compte sur UPS pour obtenir des livraisons là où elles doivent aller, dans les délais et de manière fiable. Après des décennies de service de confiance, Henry Schein s’est tourné vers UPS non seulement pour les livraisons, mais aussi pour obtenir des informations. En s’appuyant sur notre expertise en conseil en chaîne logistique, ils ont ouvert de nouvelles façons d’avancer plus rapidement, plus intelligemment et plus durablement.

Nouvelles voies, nouvelle croissance : Henry Schein souhaitait étendre la livraison le lendemain sans construire de nouvelles installations ni compter davantage sur l’expédition aérienne. Lorsqu’ils nous ont contactés, seuls 55 % des clients pouvaient recevoir leurs commandes le lendemain par voie terrestre. Ils avaient besoin d’un meilleur moyen.

Nous devons donc travailler. Nous avons étudié leur réseau de bout en bout et identifié 32 voies d’expédition clés où les colis pouvaient aller directement des centres de distribution aux hubs UPS, comme sauter la ligne dans un café très fréquenté. Ces changements ont augmenté la couverture terrestre le lendemain de 55 % à 92 %, aidant Henry Schein à atteindre plus de clients, plus rapidement et plus efficacement.

« Cela a changé la donne », a déclaréKeith Sauer, Directeur des ventes chez UPS. « La réinvention de leur réseau de distribution n’a pas seulement aidé Henry Schein à gagner en rapidité, ils ont également gagné en confiance dans leur chaîne logistique pour s’adapter et évoluer. »

Et l’impact s’est exprimé :

• Livraisons plus rapides sans hausse des coûts
• Réduction des émissions grâce à l’expédition terrestre
• Un réseau d’expédition personnalisé favorisant la croissance et un meilleur service client

Nous ne nous adaptons pas seulement, nous faisons avancer : « Depuis de nombreuses années, nous comptons sur UPS pour offrir un service rapide et fiable à nos clients du secteur des soins de santé afin qu’ils puissent se concentrer sur la prestation de soins de haute qualité aux patients », a déclaré Jim Mullins, vice-président principal de la chaîne logistique mondiale chez Henry Schein, Inc. « Ensemble, Henry Schein et UPS font progresser une chaîne logistique plus résiliente, efficace et durable qui soutient les personnes et la planète. »

Cet engagement partagé envers la mission et le progrès est ce qui motive une collaboration continue entre les deux entreprises. Des conversations régulières sur les changements du secteur, les défis mondiaux et les opportunités d’innovation permettent de maintenir le partenariat axé sur l’avenir.

« Nous apportons des décennies d’expérience et de connaissances logistiques approfondies à chaque partenariat », a déclaréTom Flint, vice-président des solutions client UPS pour les soins de santé. « C’est ce qui se passe lorsque l’expertise rencontre un objectif. »

Ensemble, UPS et Henry Scheinaren ne se contentent pas de livrer des colis : ils construisent une chaîne logistique plus intelligente. C’est comme transformer un labyrinthe en autoroute : chaque itinéraire est plus clair, plus rapide et conçu pour l’avenir.

Le saviez-vous ?
Henry Schein a franchi un pas de plus chaque mois de la Terre au cours des cinq dernières années en offrant des expéditions UPS carbone neutre pour toutes les commandes, en promouvant davantage leur mission de « faire du bien en faisant du bien ».  

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