Qu’est-ce que c’est pour le dîner ? Goldbelly et UPS offrent un goût de la maison en mettant en relation les gens avec des aliments emblématiques livrés dans des restaurants appréciés à travers le pays, du poisson de Seattle à la pizza à la pâte de Chicago en passant par le gâteau au fromage de New York. Goldbelly savait que faire expédier ces plats de qualité restaurant frais et rapides nécessitait un partenaire qui comprenait les « steaks ». C’est là qu’UPS entre en jeu.
« Travailler avec un partenaire comme UPS qui s’assure que les colis périssables arrivent à destination à temps est un véritable facteur de différenciation pour nous », a déclaré Joe Ariel, fondateur et PDG de Goldbelly. « Ils se soucient autant de notre entreprise que de nous, c’est un véritable partenariat. »
Mais Goldbelly n’a pas commencé comme une opération à grande échelle : elle a commencé par une question simple : « Et si vous pouviez commander de la nourriture où que vous soyez dans le pays et vous la faire expédier ? » Transformer cette idée en réalité signifiait avoir un partenaire capable de gérer les expéditions périssables, des créneaux de livraison serrés et des attentes élevées des clients, en commençant par des enlèvements fiables dans les restaurants et en terminant par une livraison dans les délais jusqu’aux portes des clients.
Depuis des années, les employés d’UPS comme le gestionnaire de compte Jim Morris travaillent en coulisses pour établir des relations enracinées dans la fiabilité et une passion partagée pour aider les petites entreprises à prospérer. Il ne s’agissait pas d’une seule réunion ou d’un seul argumentaire : nous avons gagné la confiance de Goldbelly en montrant, en suivant et en prouvant qu’UPS pouvait fournir le soin et la cohérence dont elle avait besoin pour réussir.
Une tradition unique : Souhaitant offrir l’expérience « Patron » aux clients, UPS a aidé Goldbelly à développer une boîte Taste of the Masters contenant des aliments et des boissons classiques inspirés d’Augusta.
« C’est une forte pression de créer cette magnifique boîte Taste of the Masters et de la livrer aux domiciles des gens à temps », a poursuivi Joe. « Sans UPS, ce ne serait pas possible. »
Après le succès de la boîte Masters, l’idée de livrer des saveurs emblématiques à partir des principaux événements sportifs a pris de l’ampleur. Mais la mise à l’échelle d’une expérience à domicile ne se limite pas à la créativité : elle nécessite une logistique capable de suivre le rythme.
L’avantage d’UPS :
- Livraison dans les délais : Le réseau fiable d’UPS garantit que chaque commande arrive au moment où elle est destinée à être appréciée : fraîche, rapide et pleine de saveurs.
- Solutions évolutives : Alors que le réseau de restaurants partenaires de Goldbelly s’est développé, UPS s’est adaptée à une logistique flexible qui s’adapte pour répondre à la demande.
- Visibilité du suivi : Savoir où se trouve chaque colis et quand il arrivera est essentiel pour les articles périssables. Avec UPS, Goldbelly dispose d'une visibilité en temps réel et d'une assurance que chaque commande est en bonne voie.
- Assistance de bout en bout : De l’enlèvement au restaurant à la livraison finale, UPS s’assure que chaque étape du parcours est traitée avec précision.
Ensemble, Goldbelly et UPS livrent plus qu’un repas. Nous offrons joie et goût de la maison, où que se trouve la maison.