UPS renforce ses effectifs saisonniers et vise une neuvième période de pointe consécutive avec la meilleure ponctualité du secteur

Une visibilité améliorée, la protection des colis et des solutions d'enlèvement aident les clients à expédier en toute confiance pendant la période chargée des fêtes
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ATLANTA, 7 oct. 2026 – UPS (NYSE : UPS) entame la saison chargée des expéditions des fêtes de 2026 avec des options d'expédition élargies. De l'aide apportée aux clients pour suivre précisément leurs expéditions à une protection renforcée des colis, les clients bénéficient de la fiabilité et de la flexibilité du réseau logistique de bout en bout d'UPS, leader du secteur.

Un élément clé d'un service fiable est la technologie de suivi par RFID d'UPS, qui offre des informations de suivi en temps réel plus précises à mesure que les colis transitent par le réseau. UPS prévoit de livrer plus de 4 milliards de colis dotés de la technologie RFID d'ici la fin de 2026.

« La période de pointe est l'une des périodes les plus cruciales de l'année pour les livraisons, et personne ne le fait mieux qu'UPS », a déclaré Matt Guffey, vice-président exécutif et directeur des opérations nationales pour les États-Unis. « Nous avons fourni un service de premier plan dans le secteur pendant huit saisons de pointe consécutives, gagnant la confiance de nos clients année après année. Nous savons ce qu'il faut pour être performant lorsque la demande est au plus fort, et nous sommes prêts à le refaire. »  

 Kurt Goodwin, directeur de l'expérience client pour Crutchfield, un détaillant d'électronique grand public haut de gamme, a ajouté : « La technologie RFID d'UPS permet d'offrir une plus grande visibilité, réduit l'incertitude et améliore l'expérience globale de livraison. Pour Crutchfield, cela signifie moins de préoccupations des clients, moins de contacts liés au suivi et une plus grande confiance pendant la période d'expédition la plus chargée de l'année. »  

La nouvelle protection des colis offre de la confiance pour la période des fêtes
UPS étend les solutions qui aident les entreprises et les consommateurs à protéger les envois importants pendant la saison des fêtes. La Livraison protégée, un nouveau service pour les envois admissibles, exige des destinataires qu'ils fournissent un code PIN au livreur avant qu'un colis ne soit remis, ajoutant une couche de sécurité supplémentaire pour les achats de grande valeur et autres livraisons sensibles. Le service complète les solutions plus vastes d'UPS en matière de protection des colis et de prévention de la fraude, alors que les volumes d'expédition augmentent pendant la haute saison.

En cette période de fêtes, les clients d'UPS bénéficieront également de :

  • Les meilleurs chauffeurs UPS de leur catégorie : Forts d'un engagement de longue date en matière de sécurité et de service, les livreurs d'UPS veillent à ce que les colis arrivent où et quand les clients les attendent.
  • Une meilleure visibilité des enlèvements : Une nouvelle fonctionnalité de planification et des alertes fournissent aux clients des mises à jour sur le statut de leurs enlèvements.
  • Retours simplifiés : UPS et Happy Returns offrent des options de logistique inversée de bout en bout pour les entreprises et leurs clients.
  • Options de livraison flexibles : Le réseau de bout en bout d'UPS offre un service aérien et terrestre haut de gamme, de plus Roadie propose une livraison locale le jour même ainsi que pour les articles volumineux et encombrants.
  • Automatisation accrue : De nouvelles installations automatisées ou améliorées à Denver, St. Paul, Syracuse et Portland améliorent l'efficacité du réseau et soutiennent les performances du service.
  • Emballages prêts pour les fêtes : Les clients peuvent choisir une boîte express des fêtes en édition limitée, créant une expérience client plus festive de l'expédition à la livraison.

Le personnel, moteur de la période de pointe
La technologie et l'automatisation renforcent le réseau UPS, mais ce sont les employés d'UPS qui le maintiennent en mouvement. Les UPSers trient, transportent et livrent des colis avec le dévouement qui a aidé UPS à être en tête du secteur en matière de ponctualité lors des pics d'activité pendant huit années consécutives. Alors qu'UPS augmente ses capacités pour répondre à la demande de la période des fêtes, l'entreprise recrute plus de 100 000 employés saisonniers dans des centaines de sites à travers le pays, en offrant une rémunération compétitive, des horaires flexibles qui s'adaptent à divers emplois du temps et une voie vers un emploi permanent. De nombreux candidats peuvent recevoir une offre d'emploi en moins de 7 minutes, en moins de temps qu'il n'en faut pour emballer un cadeau pour les fêtes. Rendez-vous sur https://www.jobs-ups.com pour en savoir plus et postuler.

À propos d’UPS

UPS (NYSE : UPS) est l’une des plus grandes sociétés au monde, avec un chiffre d’affaires de 88,7 milliards USD en 2025, et fournit une large gamme de solutions logistiques intégrées à ses clients dans plus de 200 pays et territoires. Conformément à notre déclaration d’intention, « Faire avancer notre monde en livrant ce qui compte », les près de 460 000 employés de la société adhèrent à une stratégie qui est simplement énoncée et efficacement exécutée : Axée sur le service. Axée sur les personnes. Axée sur l’innovation. UPS s’engage à réduire son impact sur l’environnement et à soutenir les communautés que nous servons dans le monde entier. Vous trouverez de plus amples informations sur www.ups.com, about.ups.com et investors.ups.com.

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