Bei der Umstellung des Glaswarenherstellers Josephinenhütte vom B2B-Modell zum direkten Kontakt mit Verbrauchern in aller Welt stand man vor einem einzigartigen Problem. Die edlen, hochwertigen Weingläser und Dekanter des Unternehmens erforderten einen ausgezeichneten Versandanbieter – sowie ein Team, das schnelle Lieferungen mit Sorgfalt ausführen kann. Hier kommt UPS ins Spiel – das Unternehmen, das sicherstellt, dass jedes Glas sein Ziel pünktlich und voller Glanz erreicht.
Wie es begann: Da die meisten Verkäufe online getätigt wurden, musste der Glaswarenhersteller sein E-Commerce-Erlebnis verbessern.
Das Unternehmen heute: Nachdem Josephinenhütte seine Sendungen mit uns konsolidierte, arbeiteten wir gemeinsam mit dem Unternehmen an der Neugestaltung seiner Logistik. Gemeinsam erhöhten wir die Effizienz und senkten die Kosten. Unsere Expertise half dem Unternehmen auch bei der Bewältigung der Komplexität des internationalen Versands und Josephinenhütte expandierte in nur zwei Jahren über Europa hinaus. Das Resultat? Ein unglaublicher Anstieg des Versandvolumens um 287 % in nur wenigen Monaten, jetzt in über 40 Länder.
„Mit der Unterstützung von UPS konnten wir unseren Kunden eine hochwertige Versanderfahrung in wichtige Märkte in der EU, den USA, Asien und in viele andere globale Märkte bieten“, sagte Oleg Mukhanov, Vice President of Sales bei Josephinenhütte.
Hochwertige Artikel, hochwertige Lösungen: Das Team von Josephinenhütte war auch von unseren anderen UPS Services begeistert, darunter UPS Quantum View, dessen Echtzeit-Überwachung von Sendungen gewährleistet, dass jeder Schritt der Reise nachverfolgbar ist. Auch UPS Paperless war eine große Hilfe, denn damit können Kunden Handels- und Zolldokumente elektronisch einreichen.