🦃 Thanksgiving-Truthähne können nicht fliegen – es sei denn, sie sind an Bord eines UPS Frachtflugzeugs. Seit über 20 Jahren hat UPS tausende Bio-Truthähne aus Freilandhaltung, als Willie Birds bekannt, für den Haushaltswaren- und Gourmet-Lebensmitteleinzelhändler Williams-Sonoma geliefert. Die Truthähne werden gepökelt, versiegelt per UPS Next Day Air rechtzeitig zugestellt, um das Herzstück der Festtagsessen in den ganzen Vereinigten Staaten zu werden.
✈ Vorbereitungen für den Abflug: In den Tagen vor Thanksgiving verlassen Dutzende UPS Anhänger gestopft mit Willie Bird-Sendungen die Diestel Family Ranch, Williams Sonomas in Kalifornien ansässigen Truthahnlieferanten. Die Vögel sind für UPS Flüge und Lieferungen am nächsten Tag im ganzen Land bestimmt.
Als Branchenführer für pünktliche Zustellung in fünf aufeinanderfolgenden Vorweihnachtszeiten bietet UPS den zuverlässigen Service, auf den Kunden wie Williams Sonoma das ganze Jahr über und insbesondere während der wichtigen Versandsaison an Feiertagen angewiesen sind.
📝 Hinter den Kulissen der Operation Willie Bird: Die Planung beginnt Monate im Voraus. UPS benachrichtigt seine US-Zusteller mit spezifischen Anweisungen für die Zustellung dieser Pakete mit hoher Priorität. Dazu gehört eine spezielle Hotline, um mögliche Hindernisse für eine pünktliche Zustellung zu beseitigen.
Empfänger dieser Anrufe ist das UPS Proactive Response Team – eine Gruppe von Kundendienstmitarbeitern, die sich um die Willie Bird-Sendungen kümmern. Sie beobachten die Truthähne von dem Moment an, in dem sie den Bauernhof verlassen, und sind bereit, beim ersten Anzeichen eines potenziellen Problems einzugreifen, selbst wenn irgendwo unterwegs ein einziger Paket-Scan fehlte.
⌚ Was sie sagen: „Wir wissen, dass wir das Thanksgiving-Essen in unseren Händen halten. Deshalb unternimmt UPS besondere Anstrengungen, um sicherzustellen, dass jeder einzelne dieser Truthähne pünktlich geliefert wird“, sagte Scott Johnson, Direktor von Enterprise Accounts – Retail, der den Kunden Williams-Sonoma für UPS managt.
📦 Der Beweis liegt in der Lieferung: UPS ist landesweit als Branchenführer für seine Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit anerkannt.
- Ship Matrix ernannte UPS zum zuverlässigsten und pünktlichsten Zustelldienst.
- Newsweek setzte UPS auf Platz 1 in der Kategorie Transport, Logistik und Verpackung auf seiner Rangliste der vertrauenswürdigsten Unternehmen in Amerika.
- Fast Company würdigte UPS als eines der innovativsten Unternehmen für 2023.
- Fortune ernannte UPS erneut zu einem der weltweit am meisten bewunderten Unternehmen.
Bringen Sie Ihre Tischdekoration aufs nächste Level – schauen Sie sich diese von UPS gelieferten Must-haves für die Herbstsaison an.
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