特邀UPS专家
UPS 公司 Happy Returns 的联合创始人兼首席执行官 David Sobie:David 自 2015 年联合创立公司以来一直担任 Happy Returns 首席执行官。如今,Happy Returns 是美国最大的综合退货网络,提供无包装箱、无标签退货和创新的防欺诈服务。
我们最近宣布,UPS 和 UPS 公司 Happy Returns 正在将 Return Bar 网络 扩展至美国 10,000 个地点 ,通过 Annex Brands 和 PackageHub 商务中心等 UPS 授权的运输渠道新增 1,700 多个站点。
随着此次扩张, 我们为购物者 提供更多没有包装箱或标签的退件 地点,同时帮助零售商 减少欺诈并更快地收回库存。
我们采访了 Happy Returns 联合创始人兼首席执行官 David Sobie , 以了解 为什么这个消息 对购物者、 客户和 UPS 非常重要:
Return Bar 地点如何补充 UPS 的 端到端网络以及我们为客户提供服务的核心?
Return Bar 网点是我们端到端逆向 物流 网络的前门。
他们是我们 整合 退货 的地方。无需数以百万计的独立包裹通过网络运输,无需包装箱、无标签物品在投递时经过验证,分组在一起,并在批量返回零售商之前通过我们的转运中心进行传送。该模式使我们能够充分利用 UPS 网络。
扩张对 UPS 意味着什么?
随着我们增加更多 Return Bar 地点,退件将以更结构化、更可预测的方式进入 UPS 网络。
此次扩张通过为客户提供更好的方式来处理购物体验中具有挑战性的部分之一,从而帮助 UPS 巩固在电子商务中的地位。
这推动了更多的业务量、更高的 效率 和更强大的整体网络。UPS 和 Happy Returns 现在共同 运营着美国 最大的无包装箱、无标签退件网络,为客户提供更大的便利和访问权。
UPS 和 Happy Returns 如何与 竞争对手竞争?
此次扩张建立在我们强大的网络之上,为消费者提供了前所未有的更多选择。
我们的网络规模是第二大替代方案的三倍多。凭借无包装箱、无标签退件和二维码,您可以直接添加到手机的数字 钱包中, 我们提供更轻松、更顺畅的退件体验。
为预防 欺诈,我们使用 Return Vision,这是一种 AI 驱动的工具,可在退款发放前标记要审计的风险退货。 我们正在为零售商提供前所未有的控制和保护。
为了提高 运营效率,这实际上是关于速度的。 通过 整合 包裹并 利用 UPS 的世界级基础设施,只需 3.6 天即可从投递和退回零售商,平均约七天。
我们 不仅 拥有更大的网络,还为购物者、 零售商 和 UPS 提供了更好的网络。
当您退后一步时,是什么真正使这种扩张成为可能?
UPS 带来无与伦比的规模、运营 纪律 和世界一流的网络。Happy Returns 为退货带来了创新方法,以及使退货成为现实的技术和流程。
最 强大的是这些优势是如何结合在一起的。 UPS 各团队 都在朝着同一个方向前进。
此次扩张并不是一个重要时刻,随着时间的推移 ,成 千上万的决策做出得很好。 这就是您到达 10,000 个 Return Bar 地点 的方式,更重要的是, 这就是您构建的东西从这里继续变得更好 的方式。
Happy Returns 提供大规模管理退货所需的便利、防欺诈和速度,79% 的美国人口居住在距离 Return Bar 五英里的范围内。 安排 15 分钟的免费咨询,了解如何为客户提供无包装箱、无标签的退货服务。