Après avoir perdu son père dans un accident de camion, le président du district de l’Atlantique Sud d’UPS, Anthony Nuckles, a transformé son chagrin en action en s’engageant à éduquer ses pairs sur l’importance de la sécurité.
Anthony dirige une équipe de 11 000 employés, dont les livreurs qui prennent la route tous les jours dans trois États. Fort de ses 37 ans d’expérience chez UPS, Anthony explique comment il veille à la sécurité de nos employés lors d’un entretien avec le Conseil national de la sécurité :
- Faire de la sécurité une affaire personnelle. « Pour que les gens adhèrent à la sécurité, il faut en faire une affaire personnelle. Je ne veux jamais que quelqu’un reçoive l’appel que j’ai reçu ce jour-là de ma mère m’annonçant qu’il était parti, « parce que cela a vraiment changé notre vie », déclare-t-il. « Lorsqu’on peut partager un événement de sa vie, on peut montrer aux gens que cette histoire fait la différence ».
- Investir dans la formation. Donner aux employés les compétences nécessaires pour être performants sur la route. « Chez UPS, nous utilisons la réalité virtuelle et augmentée, ainsi que l’enseignement traditionnel en classe, pour former nos livreurs », explique Anthony. « Les participants mettent en pratique leurs compétences de conduite et démontrent leur capacité à identifier les dangers de la route dans le cadre d’une expérience simulée ».
- Être soi-même. « La sécurité ne se limite pas à la sécurité physique; il s’agit aussi de créer un environnement sûr », ajoute Anthony. « Nous voulons que chacun soit authentique au travail. Lorsque c’est le cas, il n’y a rien que nous ne puissions accomplir ».
Le saviez-vous? Nous investissons plus de 409 millions de dollars chaque année dans la formation à la sécurité aux États-Unis. Nous avons également des programmes tels que le Cercle d’honneur, qui récompense les conducteurs qui ont conduit pendant plus de 25 ans sans avoir eu d’accident.
En savoir plus sur ce qui motive notre culture de la sécurité :