Nous croiriez-vous si nous vous disions que les livreurs d’UPS se parlent à eux-mêmes? On leur apprend à faire des mouvements oculaires précis pour balayer la route en permanence, puis à signaler verbalement les dangers potentiels, comme une voiture qui sort en marche arrière d’une allée. Cela peut paraître amusant, mais ce genre d’attention aux détails permet de sauver des vies.
Qu’il s’agisse d’apprendre à soulever et à déplacer des colis en toute sécurité ou de manœuvrer un gros camion dans la circulation urbaine, tous les employés d’UPS travaillent ensemble pour créer une culture de sécurité inégalée.
Voici cinq choses à savoir sur la façon dont UPS priorise la sécurité de ses employés :
- Nous nous maintenons à la pointe du progrès grâce à des formations innovantes. UPS a collaboré avec le MIT, Virginia Tech et l’Institute for the Future pour mettre au point un programme de formation de haute technologie et de nouvelle génération appelé UPS Integrad. Ces 11 centres de formation à la conduite utilisent la réalité virtuelle et augmentée en plus de l’enseignement traditionnel en classe. Les apprentis acquièrent une expérience pratique en naviguant dans les rues d’une réplique de ville avec des sites de livraison et de ramassage commerciaux et résidentiels simulés.
- Nous joignons l’acte à la parole en investissant notre argent et notre temps. Chez UPS, rien n’est plus important que la sécurité et le bien-être de notre personnel et des communautés que nous servons. C’est pourquoi nous investissons plus de 409 millions de dollars par an dans la formation sur la sécurité aux États-Unis. En 2023 seulement, les employés des opérations ont suivi plus de sept millions d’heures de formation sur la sécurité.
- Nous célébrons la sécurité au volant… en grand. En 2023, 9 791 livreurs UPS dans le monde auront conduit pour l’entreprise pendant 25 ans ou plus sans accident, ce qui représente plus de 24 milliards de kilomètres sans le moindre accrochage. On reconnaît les personnes qui ont reçu cette distinction à l’écusson du Cercle d’honneur d’UPS qu’elles portent fièrement sur leur manche.
- Ce sont nos employés qui nous donnent les meilleures idées. En étroite collaboration avec les Teamsters, UPS a créé une plateforme innovante de comité de sécurité connue sous le nom de Processus global de santé et de sécurité (PGSS), où les employés représentés par le syndicat travaillent main dans la main avec la direction pour effectuer des audits des installations et des équipements, recommander des changements dans les processus de travail et dispenser une formation sur le respect des règles de sécurité. Il y a plus de 3 200 comités PGSS dans les installations d’UPS dans le monde entier et plus de 2 700 aux États-Unis.
- Nous pouvons parler toute la journée de notre culture de la sécurité, mais laissons plutôt la parole à certains de nos employés.