C’est parti! Wall Street Greetings, fabricant de cartes de vœux d’entreprise personnalisées, est bien préparé à faire face à toute augmentation des commandes à n’importe quel moment de l’année, notamment grâce à la façon dont UPS l’a aidé à gérer la croissance de son activité.
Mais il n’y a pas si longtemps, les ventes au détail ont commencé à dépasser la capacité des deux installations de l’entreprise. La petite entreprise manquait d’espace d’entreposage, ce qui nuisait à la production et à l’exécution des commandes.
« Le suivi des stocks était difficile sur les deux sites, et nous perdions du temps et de l’énergie à déplacer les produits entre les bureaux », explique Mary Ellen Harden, présidente de Wall Street Greetings. « Nous devions nous concentrer sur la meilleure façon de maximiser l’efficacité ».
C’est alors que Mary Ellen a contacté UPS Customer Solutions pour obtenir de l’aide.