Par Kate Gutmann, première vice-présidente et présidente, International, Healthcare and Supply Chain Solutions. Kate supervise toutes les opérations commerciales d’UPS en dehors des États-Unis, y compris les petits colis internationaux, les soins de santé mondiaux et les solutions de chaîne d’approvisionnement mondiale.
Chaque jour, les patients dépendent des médicaments qui sauvent des vies qui arrivent en toute sécurité, à temps et à la bonne température. Et alors que la demande augmente pour des traitements avancés comme les produits biologiques, les thérapies cellulaires et géniques et les traitements par GLP-1, le besoin d’une logistique intégrée de la chaîne du froid de bout en bout n’a jamais été aussi important.
C’est pourquoi je suis fier qu’UPS investisse 48 millions de dollars pour développer notre réseau de chaîne du froid, en ajoutant 27 installations transfrontalières à température contrôlée dans les principaux marchés du monde entier.
Ces installations nous aident à maintenir des températures précises lorsque nous transportons des colis de soins de santé entre le transport aérien et terrestre. En gérant davantage le parcours de chaque envoi au sein de notre propre réseau, nous protégeons mieux les traitements sensibles de la fabrication à la livraison.

Découvrez comment les transbordements protègent les envois sensibles au temps et à la température.
En tant que premier fournisseur mondial de logistique complexe des soins de santé, cette expansion s’appuie sur des années de travail à livrer aux patients et aux fournisseurs. Nous avons racheté des entreprises en Amérique du Nord et en Europe pour renforcer nos capacités et investi dans des centres majeurs, y compris Incheon, en Corée, pour soutenir les flux commerciaux pharmaceutiques.
Pour nos clients du secteur de la santé, tout cela signifie une meilleure visibilité, un meilleur contrôle et moins de transferts dans la chaîne d’approvisionnement. Plus important encore, cela signifie aider plus de patients à obtenir les soins dont ils ont besoin.
La qualité est au cœur de tout ce que nous faisons dans la logistique des soins de santé. Nous avons donc des systèmes pour protéger les envois à chaque étape. Notre tour de contrôle accessible 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an surveille de manière proactive les colis de soins de santé, signale les risques et aide les équipes à passer à l’action pour faire avancer les médicaments sensibles.
Chez UPS, nous ne perdons jamais de vue ce qui se trouve à l’intérieur de nos envois de soins de santé, parce que derrière chaque colis se trouve un patient qui compte sur nous. Je suis fier de la façon dont nous renforçons notre réseau mondial et nous continuerons à investir dans les installations, la technologie et l’expertise nécessaires pour fournir des traitements critiques en toute sécurité et fiabilité.