ATLANTA – UPS (NYSE : UPS) a une longue histoire d’innovations qui propulsent son activité et apportent des solutions de pointe à la logistique. Aujourd’hui, l’entreprise a annoncé les moyens mis en œuvre pour renforcer les capacités de son réseau et améliorer l’expérience des employés grâce à l’automatisation. UPS exploite la technologie pour réduire les tâches répétitives et le stress physique tout en favorisant la sécurité des employés de l’entreprise. Ces technologies permettront également d’améliorer l’acheminement des colis et l’efficacité globale du réseau d’UPS.
« UPS est une entreprise technologique depuis sa création. L’innovation fait partie de notre ADN », a déclaré Carol Tomé, chef de la direction d’UPS. « Nous cherchons en permanence des moyens de tirer parti de la technologie pour améliorer l’expérience de nos employés et accroître l’efficacité. C’est ainsi que nous faisons d’UPS une entreprise plus performante et plus audacieuse, qui continuera à donner la priorité aux clients, à mettre l’accent sur les personnes et à innover au cours des années à venir ».
La stratégie d’innovation de l’entreprise comprend depuis longtemps l’utilisation de technologies numériques et d’automatisation, et cela s’est accéléré avec les progrès de l’IA.
Récemment, UPS a apporté plusieurs améliorations à ses opérations en ciblant des processus précis qui peuvent être répétitifs et physiquement exigeants, tels que le prélèvement et le placement, le chargement et le déchargement, et le déplacement d’envois de taille irrégulière.
- UPS utilise les technologies de prélèvement et de placements de Dexterity, Fortna et Plus One Robotics pour aider les employés à trier les petits colis, un rôle qui exige des tâches répétitives et qui peut se révéler irrégulier, car il s’adapte aux demandes des clients. Cette technologie, une fois mise en œuvre, facilitera ces tâches, les rendra plus sûres et offrira une meilleure expérience globale aux employés d’UPS.
- UPS utilise les technologies de déchargement de Pickle Robot pour faciliter le travail difficile de déchargement des remorques, en rendant le rôle moins exigeant physiquement pour les employés et en améliorant le soin des colis et la fiabilité pour les clients d’UPS.
- UPS utilise des véhicules guidés autonomes (autonomous guided vehicles ou AGV) propulsés par Dane Technologies, Geekplus, Locus Robotics, Crown Lift Trucks et Toyota-Raymond pour simplifier les tâches exigeantes. Nombre de ces technologies de véhicules guidés autonomes permettent de déplacer plus facilement et en toute sécurité les petits colis et les envois de taille irrégulière dans les installations d’UPS. Les envois irréguliers ne sont pas adaptés aux tapis roulants et sont souvent lourds et difficiles à déplacer. Ces véhicules simplifient considérablement ces mouvements et favorisent ainsi la sécurité.
- UPS exploite également les technologies numériques pour garantir la sécurité de chaque livraison dans le monde entier en utilisant Delivery Photo et Delivery Defense afin de réduire les fraudes pour les clients.
Les innovations annoncées aujourd’hui sont utilisées dans certaines installations d’UPS à travers les États-Unis, alors que l’entreprise continue à exécuter son plan stratégique et à fournir un service de pointe à ses clients grâce à l’un des réseaux les plus efficaces et les plus intégrés au monde dans le secteur.
Bala Subramanian, premier vice-président et directeur du numérique et de la technologie chez UPS, a ajouté : « En fournissant des moyens de subsistance de premier ordre à nos employés, nous utilisons désormais également la technologie, l’innovation et l’automatisation pour assurer leur bien-être. Les employés d’UPS seront toujours notre facteur de différenciation, même si nous optimisons notre réseau grâce à la technologie ».
L’innovation est la pierre angulaire de la stratégie commerciale d’UPS depuis sa création en 1907. Cette année, 57 % des colis traités par le réseau UPS sont passés par des installations automatisées dotées des dernières technologies de tri, de traitement et de saisie des données. Les principales installations aériennes de la société sont hautement automatisées grâce à la technologie de l’acheminent des colis, et notre société continue d’adopter des technologies de pointe et de transformation qui font progresser ses activités et le secteur de la logistique dans son ensemble.
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À propos d’UPS
UPS (NYSE : UPS) est l’une des plus importantes entreprises avec un chiffre d’affaires de 100,3 milliards de dollars en 2022 et fournit une large gamme de solutions logistiques intégrées à des clients dans plus de 200 pays et territoires. Axés sur sa déclaration d’intention, « Aider notre monde à aller de l’avant en livrant l’essentiel », les plus de 500 000 employés de l’entreprise sont rattachés à une stratégie simple dont l’exécution est fort efficace : Priorité au client. Guidée par ses employés. Axée sur l’innovation. UPS s’engage à réduire son impact sur l’environnement et à soutenir les communautés que nous servons dans le monde. UPS adopte également une position indéfectible en faveur de la diversité, de l’égalité et de l’inclusion. Vous trouverez de plus amples informations sur les sites www.ups.com, about.ups.com et www.investors.ups.com.
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