¿Cuál es la historia?: Carol B. Tomé pronunció recientemente el discurso de graduación en el Berry College del norte de Georgia. En su discurso a los graduados, la directora general de UPS ofreció consejos sobre cómo encontrar su propósito y aprovechar el poder del porqué.
¿Lo más importante? Hace años se miró al espejo y se preguntó: “Carol, ¿qué va a decir tu lápida?”
Su respuesta la preocupó.
“Lo pensé mucho y me di cuenta de que en ella se leería ‘trabajó duro’. Eso me horrorizó y pensé ‘No, ese no puede ser el propósito de mi vida, ese no puede ser mi porqué’”.
Su propósito personal evolucionó gradualmente y poco después de convertirse en directora general de UPS, la idea cristalizó en su mente: Liderar para inspirar, servir para crear, dar para permanecer.
Así es como planteó el momento transformador a los estudiantes de Berry:
Liderar para inspirar
“Tengo la suerte de dirigir una empresa como UPS, pero la verdad es que los dos últimos años han sido muy duros para nuestro equipo. Los empleados de UPS son trabajadores esenciales. Durante la pandemia no trabajaron desde casa: se levantaron todos los días y clasificaron y entregaron volúmenes de paquetes que alcanzaron niveles sin precedentes. Creo que recibí el llamado para liderar esta empresa para inspirar a nuestros trabajadores, apoyarlos en sus esfuerzos y celebrarlos. Lidero para inspirar a nuestra gente. Ellos son la razón por la que me levanto cada mañana”.
Servir para crear
“Creo que cualquier buen líder tiene corazón de servicio, poniendo siempre a los que le rodean en primer lugar para todo lo que hacen. Para mí, servir para crear consiste en invertir en las personas para que puedan alcanzar su máximo potencial, sea cual sea.
Estoy muy orgullosa de las personas en las que he invertido: personas que trabajaron para mí y que ahora son directores financieros o directores generales de empresas que cotizan en la bolsa. Invertir en el desarrollo de alguien para ayudarle a alcanzar su máximo potencial, anteponiéndole a ustedes mismos, es un placer”.
Dar para permanecer
“Espero que hayan visto Hamilton. Es un musical fenomenal. En UPS recientemente tuvimos el privilegio de recibir a Lin-Manuel Miranda, el creador de Hamilton. Tuve la oportunidad de entrevistarlo y fue realmente genial.
Una de las letras que escribió y que realmente me impactó es: ‘Cuando te vas, ¿quién recuerda tu nombre? ¿Quién mantiene vivo tu espíritu? ¿Quién cuenta tu historia?’
Piensen en Martha Berry (la fundadora de Berry College). Seguimos contando su historia. Eso es porque ella dio a los demás por encima de todo. El espíritu de dar transciende el tiempo, transforma vidas e ilumina el camino para la siguiente generación.
Doy de mi tiempo, de mi dinero, doy para permanecer... para que alguien cuente mi historia. ¿Quién contará su historia?”