Malina Downey recién salió de la universidad con un título en ingeniería industrial cuando fue contratada a tiempo completo en UPS . En busca de un lugar para crecer, descubrió mucho más en una carrera de 25 años entregando lo que importa.
Ingeniería de nuestra red global: Hoy en día, Malina es directora de ingeniería industrial que supervisa los momentos en los que la gente envía la mayor cantidad de paquetes, piense en las fiestas anuales o el ajetreo de los envíos de diciembre, para garantizar que las operaciones funcionen sin problemas. Su equipo trabaja en soluciones a posibles desafíos, como aumentos en el volumen de paquetes o clima impredecible.
“Una gran parte de mi trabajo es pronosticar el volumen de paquetes, crear planes de contingencia y dotación de personal, y ajustar nuestra red para asumir un volumen adicional”, dijo Malina. “Estamos contratando más personas, alquilando más vehículos y aviones, e incluso alquilando edificios para estar listos”.
Flashback: Cuando Malina comenzó como pasante, estaba entusiasmada de ver paquetes que viajaban a través de una red de instalaciones de clasificación con sensores y escáneres que recopilaban datos importantes que hacían posible la entrega precisa y oportuna.
Malina se dio cuenta rápidamente de lo importantes que son realmente los ingenieros de UPS.
“Nos aseguramos de que los paquetes estén en el lugar correcto con la cantidad correcta de personas y el equipo correcto para procesar y entregar de manera eficiente”, dijo Malina. “Una gran parte de nuestro enfoque es trabajar con el equipo de ventas para flexibilizar nuestra red a fin de satisfacer las demandas de nuestros clientes y gestionar los aumentos de volumen de manera efectiva”.
De pasante a experto: A lo largo de la carrera de Malina, ha desempeñado varios roles, desde ayudar a que las operaciones funcionen de manera eficiente hasta mejorar las rutas de entrega y larga distancia. Cada paso de su carrera ha profundizado su comprensión de nuestro negocio y la ha preparado para mayores responsabilidades, un sello distintivo de nuestra cultura de ascenso desde adentro en UPS.
¿Lo sabía? Promover a los empleados desde dentro de la empresa es una fuerte tradición en UPS. Casi el 40 % de los líderes de UPS en EE. UU. comenzaron en la primera línea.
“Algunas personas trabajan para mejorar sus habilidades y conocimientos”, dijo. “En UPS, puede tener varias carreras diferentes, todas dentro de la misma empresa”.
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