El desafío: Gracias a una audiencia de redes sociales ansiosa por un equipo de entrenamiento elegante y suplementos proteicos saludables, la marca de ejercicio para grupos pequeños Ekkovision estaba creciendo rápidamente. Al principio, la pequeña empresa eligió a un transportista rival. ¿Qué sucedió? Los pedidos comenzaron a desaparecer y los clientes se sintieron frustrados.
Para Ekkovision, esto se sumó a ventas perdidas y mucho estrés.
Cambio de engranajes: Ekkovision hizo el cambio a UPS, eligiendo nuestra confiabilidad y servicio premium que puede apoyar a las empresas en cualquier etapa del crecimiento, desde la empresa emergente de un solo empleado hasta el unicornio que conquista el mundo. Con UPS, Ekkovision vio inmediatamente una diferencia. Los paquetes comenzaron a llegar a tiempo el , y los clientes obtuvieron mejor información de rastreo de sus envíos.
Y con nuestras opciones de recolección y entrega los fines de semana, Ekkovision vio beneficios inmediatos, como clientes más felices y mejores calificaciones en su tienda TikTok.
El impacto: Las tiendas de redes sociales de Ekkovision pasaron de cientos de ventas diarias a miles de , impulsadas por nuestra velocidad y confiabilidad, y estamos preparados para apoyar su éxito continuo.
“Poder que los productos se entreguen rápidamente es enorme para nuestros clientes, especialmente en esta época en la que la gente quiere una gratificación instantánea a través de las tiendas en línea”, dijo el fundador de Ekkovision, Emtiaz Uddin.
En noticias relacionadas: En UPS, acabamos de anunciar una gran expansión de nuestro servicio estándar, lo que nos convierte en el único transportista que ofrece entregas de fin de semana a hogares en los ocho mercados más grandes de Europa sin un recargo adicional.
Esto significa que las empresas ahora pueden llevar paquetes a más de 130 millones de hogares los sábados , lo que cambia la experiencia del cliente. Con dos tercios de los compradores esperando sus compras en línea en un plazo de 24 horas, este servicio mejorará los tiempos de entrega y ofrecerá opciones como UPS My Choice para programar.
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