Carol Tomé

Directora general

Como directora general de UPS desde 2020, y miembro de la Junta desde 2003, Carol Tomé lidera la principal empresa mundial de soluciones de entrega de paquetes y gestión de la cadena de suministro global, y su equipo de aproximadamente 490 000 empleados de UPS. Es la arquitecta de la estrategia Customer First, People Led, Innovation Driven de UPS y está posicionando a UPS para que sea el proveedor de paquetes pequeños y socio logístico de primera calidad para clientes en más de 200 clientes y territorios.

Con el objetivo de crear un UPS mejor y más audaz, Carol ha fortalecido las capacidades de red y la infraestructura de la cadena de suministro del negocio para satisfacer las necesidades de sus clientes, centrando su actividad de entrega de paquetes en sectores más rentables e invirtiendo en sus tecnologías digitales. Durante los últimos cinco años, Carol ha transformado la rentabilidad del segmento B2B, a la vez que ha mejorado los volúmenes de entrega y la eficiencia con soluciones automatizadas. También ha posicionado a UPS para captar la participación del sector logístico de atención médica de rápido crecimiento.

Antes de incorporarse a UPS, Carol se desempeñó como directora financiera de The Home Depot durante casi dos décadas y anteriormente ocupó varios otros puestos de liderazgo sénior en finanzas en la empresa. Ayudó a la empresa a atravesar con éxito la recesión financiera y la crisis de la vivienda, revigorizó su negocio de consumo y aumentó su sector B2B, obteniendo un conocimiento profundo de logística, finanzas corporativas, riesgo y cumplimiento. Durante su mandato como directora financiera, Home Depot duplicó las ventas a más de 108 000 millones de dólares y generó un aumento del 450 % en el valor para los accionistas.

Liderazgo corporativo y benéfico

Carol es miembro de la junta directiva de Verizon Communications, Inc., donde forma parte del comité de Finanzas. Es exmiembro de la junta de Grady Memorial Hospital Corporation y ex presidenta del Comité de Progreso de Atlanta, una coalición de los principales líderes empresariales de Atlanta, que asesora al alcalde de la ciudad para promover un cambio positivo. Se desempeña como miembro de Buckhead Coalition y The Business Council, una asociación de directores ejecutivos de las empresas líderes del mundo. Anteriormente, Carol formó parte de la Junta de Cisco Systems, el Banco de la Reserva Federal de Atlanta y fue miembro de la junta asesora de ciertos fondos mutuos de Fidelity. 

Antecedentes personales y educativos

Nacida en Jackson, Wyoming, Carol es licenciada en comunicación de la Universidad de Wyoming, y tiene una maestría en finanzas de la Universidad de Denver.