Panorama del sector de entrega de paquetes

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MANTENER LA COMPETITIVIDAD

Las necesidades de los clientes evolucionan. Nosotros también debemos evolucionar.

El comercio electrónico sigue transformando nuestra industria, y los clientes buscan formas de reducir el tiempo y el costo del envío, administrar las devoluciones y obtener el máximo valor de su proveedor de servicios de entrega. Seguiremos siendo líderes de la industria manteniéndonos flexibles, innovadores y atentos.

Un entorno cada vez más competitivo

Los compradores quieren que sus compras sean más rápidas —los minoristas están trabajando para satisfacer esa necesidad. 

  • 99 %

  • 87 %

  • 41 %

Los competidores —tanto antiguos como nuevos— ofrecen un servicio flexible y rápido —los siete días de la semana. Los transportistas regionales LaserShip y OnTrac se fusionaron para ofrecer entregas de costa a costa en tan solo tres días. La flotilla de DoorDash es de 6 millones de conductores, frente a los 100.000 que tenía hace sólo cinco años.

Muchos minoristas ofrecen servicios de compra en línea y recolección en la tienda en un plazo de 2 horas des momento del pedido, mientras que más de la mitad ofrece entrega el mismo día o al día siguiente. Un pequeño grupo de grandes minoristas también reparte productos para otros minoristas utilizando contratistas independientes o trabajadores “gig” temporales.

Ante estos cambios, nosotros debemos mantenernos flexibles para poder competir y ganar.

 

 

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MANTENER LA COMPETITIVIDAD

Cómo competir con empresas no sindicalizadas

Durante décadas, la industria de las entregas estuvo dominada por unas cuantas empresas. Hoy en día, una amplia gama de competidores mantienen sus costos bajos usando contratistas independientes y trabajadores “gig”, en lugar de empleados sindicalizados como los nuestros.

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