精選 UPS 專家
UPS 旗下公司 Happy Returns 的共同創辦人暨執行長 David Sobie:David 自 2015 年共同創立公司以來,一直擔任 Happy Returns 執行長。如今,Happy Returns 是美國最大的綜合退件網絡,提供無箱、無標籤的退件和創新的防詐欺服務。
我們最近宣布 UPS 和 Happy Returns 是一家 UPS 公司, 正在將我們的退件服務網 擴展到全美 10,000 個地點 ,透過 UPS 授權的寄件中心,例如 Annex Brands 和 PackageHub Business Center,新增超過 1,700 個新網站。
隨著此次擴展, 我們 提供顧客 更多無需紙箱或標籤即可退貨的地點,同時協助零售商 減少詐欺行為並更快恢復庫存。
我們和 Happy Returns 共同創辦人暨執行長 David Sobie 談 到, 了解 為什麼這個消息 對消費者、 我們的客戶 和 UPS 來說非常重要:
退件條位置如何補充 UPS 的 端到端網路以及我們為客戶提供服務的核心?
退件吧位置是我們端到端逆向 物流 網的前門。
它們是我們 整合 退件 的地方。與數百萬個獨立的包裹通過網路,在投遞時驗證無箱、無標籤的物品,將其分組,並在返回大批零售商之前通過我們的轉運中心。該模式使我們能夠充分利用 UPS 網路。
擴展對 UPS 意味著什麼?
當我們新增更多退件條位置時,退件會以更有結構、更可預測的方式進入 UPS 網路。
此次擴展為顧客提供更好的方法來處理購物體驗中最具挑戰性的部分,有助於鞏固 UPS 在電子商務中的地位。
這將推動更多的數量、更高的 效率 和更強大的整體網路。UPS 與 Happy Returns 攜手合作,現在 在美國經營 最大的無箱、無標籤的退件物流網,為客戶提供更高的便利性與存取性。
UPS 和 Happy Returns 如何與 競爭對手對抗?
此次擴展建立在我們已經強大的物流網之上,讓消費者擁有前所未有的選擇。
我們的物流網規模是次大方案的三倍以上。透過無箱、無標籤的退件和 QR 代碼,您可以直接添加到手機的數位 錢包中, 我們提供更輕鬆、更順暢的退件體驗。
為了預防 詐欺,我們使用 Return Vision,這是我們採用 AI 的工具,可以標記出在退款發出之前要稽核的風險退貨。 我們提供零售商比以往更多的控制和保護。
為了提高 營運效率,一切都與速度有關。 透過 整合 包裹和 利用 UPS 的世界級基礎設施,退件可以在短短 3.6 天內從投遞到零售商,平均約七天。
我們 不僅 擁有更廣大的物流網,更適合消費者、 零售商 和 UPS。
當您退後一步時,是什麼讓這次擴展成為可能?
UPS 帶來無與倫比的規模、營運 紀律 和世界級的物流網。Happy Returns 為退件帶來創新方法,以及讓退件成為現實的技術和流程。
最強大的是這些優勢是如何結合起來的。 UPS 的團隊都朝著相同的方向前進。
這次的擴展不是一個大時刻, 而是隨著時間的推移而做出的 數千個決定。 這就是您到達 10,000 個退件服務據點 的方式,更重要的是, 這就是您打造能夠持續從此處變得更好的東西 的方式。
Happy Returns 提供方便、防詐欺和大規模管理退件所需的速度,79% 的美國人口居住在退件服務條的五英里範圍內。 安排免費的 15 分鐘諮詢,瞭解如何為客戶提供無箱、無標籤的退件服務。