亞特蘭大、2026 年 4 月 21 日 — UPS（NYSE：UPS）和 Happy Returns 今天宣布了退件條® 網絡的重大擴展，達到了全國 10，000 個投遞地點的新里程碑。這樣的成長增加了 1，700 多個地點，主要是透過與 Annex Brands 和 PackageHub Business Centers® 的新合作夥伴關係，並消除了零售商和消費者在電子商務體驗方面的摩擦。
以 The UPS Store®、Staples 和 Ulta Beauty 等值得信賴的合作夥伴的堅實基礎為基礎，透過 UPS 授權寄件中心 （ASO） 的擴展，鞏固了 Happy Returns 在美國最大的合併退件物流網的地位，現在是次大替代方案的三倍以上。隨著各種規模的企業處理不斷增加的退貨量，UPS 和 Happy Returns 是唯一支援電子商務訂單完整生命週期的端到端逆向物流網路，從遞送到退貨或換貨。
UPS 商務與策略長執行副總裁 Matt Guffey 表示：「我們將客戶及其消費者作為逆向物流業務的核心。」「我們正在簡化端到端的電子商務旅程，在退貨或換貨方面，UPS 和 Happy Returns 擁有無與倫比的物流網。」
讓退件變得簡單方便
購物者可以在他們為了日常寄件和雜務而造訪的商店中找到 Return Bar® 地點，使退貨成為他們日常例行工作中簡單的部分。
隨著新地點的增加，現在有 79% 的美國人口居住在距 Return Bar® 五英里的範圍內，比以前的 76% 高。此外，超過四分之一的美國人現在住在便利的投遞地點的一英里內。
「我們的目標是讓退件順暢無阻，」Happy Returns 的共同創辦人暨執行長 David Sobie 表示。「我們的退件條® 網路現在比下一個最接近的選項大小的三倍多，透過立即退款，大幅增加無紙箱、無標籤的退件服務。這種成長讓我們能夠為全國各地的線上顧客提供無與倫比的便利性。」
安全且快速地處理每個退件
Return Bar® 地點為購物者和零售商提供一致、可靠的體驗，結合詐欺預防和最佳化的端到端物流流程。
數百萬名購物者無需包裝或列印標籤，即可將其物品帶到 Return Bar® 地點。在投遞時，商店夥伴會掃描物品條碼以驗證退貨並立即核發退款。在背景中，AI 驅動的 Return Vision™ 應用行為風險評分來協助提早標記和稽核可能有風險的退貨，以防止退貨詐欺。
運用 UPS 整合的端到端網路，包括 The UPS Store的 RFID 技術，退貨現在只需 3.6 天，就能從顧客投遞到零售商，所有客戶的平均退貨運輸時間為七天。
Happy Returns’ Return Bar® 網絡目前在全國擁有 10，000 個地點，是最全面的退件網絡，提供方便、防詐欺和大規模管理退件所需的速度。
關於 UPS
UPS（NYSE: UPS）是全球最大的物流公司之一，2025 年營收達 887 億美元，為超過 200 個國家與地區的客戶提供廣泛的整合物流解決方案。公司秉持「推動世界前進，傳遞真正重要的事物」的核心使命，旗下約 460,000 名員工以簡單明確且高效執行的策略為依歸：客戶至上（Customer First）、以人為本（People Led）、創新驅動（Innovation Driven）。UPS 致力於降低對環境的影響，並積極支持全球各地的社區發展。如需詳細資訊，請造訪 www.ups.com、about.ups.com 和 investors.ups.com
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