在這些頁面中,您將找到關於超過 400,000 名 UPS 員工的統計數據、簡介和一個強大的事實:他們都是來自美國各地的基層工作者和許多代表工會的員工,他們實踐我們的目標,每天自豪地為我們的客戶服務⋯⋯每個故事都提醒我們,我們為員工提供最重要的事物,而他們也傳遞對您最重要的事物。
美國業務執行副總裁暨總裁 Nando Cesarone
我們的工作改變生活
在 UPS 工作不僅是一份工作。對於全國各地的許多人而言,這是一份終生的職業,具有豐厚且可靠的薪水和福利。它可以達成教育或升遷。或者讓企業家有機會在建立自己的企業時獲得所需的支持和津貼。在 UPS,每個人都可以成功,不需要大學學位。
以人為本
「UPS 一直都對我很好」
自 1979 年以來,Bill Brenzy 熱愛他的明尼蘇達州遞送運務員的職業,同時也是自豪的 UPS 員工。
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與工會合作
我們很自豪地能夠與國際卡車司機工會合作近 100 年。我們是世界上最大的卡車司機雇主,我們共同為全職和兼職的工會員工創造了領先業界的福利和工資。我們還有其他工會合作夥伴,包括國際機械師協會、獨立飛行員協會和運輸工人工會,並且最近達成了對我們的員工和公司都有利的協議。
客戶至上
「榮譽圈運務員是路上最安全的人」
教導安全觀念非常重要,這就是為什麼 UPS 聘請了 200 多名專業人員對員工進行教學、輔導和諮詢。
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由內部創造成功
當你為員工提供成功之路時,他們往往會願意接受挑戰。這樣的結果是協助人們實現經濟的流動性,並創造一種人們熱愛工作並樂於分享工作的文化。藉由美國所有公司中最強大、歷史最悠久的內部升遷文化,我們樂於支持員工所選擇的職涯道路。
以人為本
「我選擇 UPS 做為我的職業」
在園丁這份季節性工作後,Xavier Dubon 尋找轉換工作跑道的機會,將目光放在 UPS 上。
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獲得學位
雖然我們的鐘點工作不需要大學學位也能賺取高薪和福利,但我們知道大學也是許多人通往成功的途徑。而在 UPS,您不需要擔任全職的職位即可獲得學費資助,符合條件的兼職員工也可以在受僱當天獲得這項福利。
優質雇主
「公司支持我繼續接受教育的願望」
Brandit Campbell 原本在 UPS 擔任包裹處理人員,這份工作讓她付清車輛貸款。僅在三年之後,Brandit 就被晉升為部門經理。
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追求創業的熱情
對於許多人而言,我們的兼職工會工作很具吸引力,就只是因為它們提供與我們的全職職位類似的福利,包括低額幾乎免費的醫療保健、帶薪休假和退休金。因此,您會在我們的團隊中找到企業家和小企業主,UPS 提供一致的工作時間、豐厚的薪酬和一流的福利,讓他們能夠騰出時間去追求自己的熱情。
優質雇主
「這讓我有機會加入並成立一家小型企業」
在兼職時間的幫助下,Steve Garcia 兼為包裹處理人員和屢獲獎肯定的啤酒廠老闆,建立起持久的職業生涯。
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UPS 員工留下的理由
在 UPS 工作可能是一件家務事。孩子們追隨父母的腳步。配偶在一起工作。我們很自豪地(但並不太驚訝)看到我們的大多數司機和內部營運員工說服他們的朋友和家人來 UPS 工作。
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59,000
全職卡車司機工會員工已在公司工作超過 5 年
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90,000
兼職 UPS 員工已在公司工作超過 2 年
以人為本
「我對這點很是感動。」
Richie Guess 在俄克拉荷馬州出生、長大。他教導孩子 Tiffany 和 Cory 在自家農場駕駛拖車和卡車,他們現在都在 UPS 工作。
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業界最佳
也許一個人的整個職業生涯都在一家公司算是老派。但是,因你所做的事情獲得最好的報酬、擁有一個安全的退休生活、獲利充足的休假時間和病假而無需擔心醫療保險,這並不算老派守舊。
優質雇主
「我本來就該成為 UPS 員工。」
Chris Rosenfelt Jr. 是賓州的第三代 UPS 司機,他最近獲得了由他父親 Chris Sr. 所頒發的第一年安全駕駛獎。
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擴大我們的影響力
在 UPS,我們永遠不會滿足於只是好就夠了,這就是為什麼我們保持不斷改進的心態來運作。我們在需要時實施改革,並嘗試新的方法讓事情變得更好。
工作與生活的平衡
2022 年之初,我們與全職送貨司機坐下來探討如何更妥善地實現他們在工作與生活平衡方面的個人目標。無論何時何地、只要在可能的情況下,我們會根據這些對話內容進行改變。
成功從頭開始
我們希望我們的新員工從一開始在 UPS 就獲得成功,因此我們正在嘗試重新想像他們的第一天。作為試辦計畫,我們正在推出新的資源、培訓和工具,目的在滿足新員工對資訊、評價和人際關係的需求。我們也強調我們致力於創造和維護一個安全的工作環境,讓每個人都得到尊嚴和尊重。
營運訓練中的女性
故事內容:今年夏天,85 位從事兼職管理工作的女性參與全新培訓計畫,此計畫旨在吸引並留住擔任營運職位的女性員工。2022 年,120 位從事兼職管理工作的女性有機會參與一項目的在於協助吸引並留住女性擔任營運職位的新培訓計畫。為期九週的專業訓練提供由導師指導的支援項目以及工作技能培訓,主題包括維護安全的工作場所、提供世界一流的服務與培訓運務員。
退役軍人的管理訓練
我們正啟動一項新的管理訓練計畫,目的在於協助退伍軍人快速從現役過渡到文職工作和 UPS 的職業生涯。這項計畫深入探討 UPS 的運作方式,並可快速升任遞送營運中的全職管理職位。該計畫目前正在加利福尼亞州進行試點,並計畫在 2023 年擴大到德州。
您屬於UPS
擁抱包容精神,我們在 2020 年和 2021 年對我們的鬍鬚、頭髮、紋身和穿孔政策進行了變改。我們也很自豪能夠支持全美 200 多個業務資源團隊,這些團隊為黑人、女性、LGBTQIA+ 或認同其他弱勢社群的 UPS 員工創造了安全的空間。以「你屬於 UPS」作為我們的戰鬥口號,我們致力於創造一個歡迎且重視每一位 UPS 員工的工作場所。
儘管客戶仰賴我們堪稱業界中最可靠、最準時的服務,但 UPS 不只是遞送包裹,我們在全世界傳遞良善。自 1951 年以來,UPS 基金會已為我們生活和服務的社區回饋了超過 30 億美元。這個基金會的使命是透過關注四個領域來提供途徑,創造具有韌性、公正且安全社區:健康與人道救援;公平與經濟賦權;地方社區參與和地球保護。
我們透過 UPS 基金會和社區關係產生的重要影響:
- 2021 年的全球捐款和贊助金額為 6,940 萬美元
- 2022 年志願服務時間為 150 萬小時,自 2011 年以來志願服務時間總計 2,550 萬小時
- 在資源不足的黑人社區已記錄有 100,000 小時的志願服務
- 2022 年為 UPS 的兒童提供 180 萬美元獎學金
- 2022 年支援 45 場災難和全球危機
- 在全球種植 2,800 萬棵樹,打造更環保的世界
在我們的 2021 年社會影響力報告中瞭解更多我們的社會影響力。
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534,000
全球的員工
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200+
服務的國家和區域
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2520 萬
每日的包裹遞送
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1,800
租賃業務和
自有設施
報告方法論
本報告詳細介紹了 UPS 在美國的小型包裹員工團隊。這些員工每天都在為 UPS 的客戶和社區提供重要服務,其中包括由國際卡車司機工會代表的大約 330,000 名員工。這份報告不包括來自我們的國際小型包裹、供應鏈解決方案或企業業務單位的資料。
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