مرحبا بكم في الدوريات الكبرى: تدريبات السلامة لتعزيز إتقان السائق للقيادة الآمنة (MDST) هي عملية اعتماد صارمة تقدمها UPS للمشرفين على الطريق. يخضع سائقو UPS لاختبار معلوماتهم وكيفية تطبيقهم لأفضل أساليب القيادة - حيث من المتوقع أن يعرفوا شاحناتهم عن ظهر قلب، ويتمكنوا من القيادة بشكل دفاعي، وفي نهاية المطاف يحموا الأرواح على الطريق.
يُعد التخرج من دورة برنامج MDST بمثابة مكافأة في حد ذاتها، وتفخر UPS بأن لديها بعض من أفضل السائقين الأكثر أمانًا في العمل. وعلى الرغم من ذلك، هناك تميُّز آخر لأولئك الذين يتجاوزون التوقعات: the Top Guns.
كيف تسير العملية: يستضيف كل ورشة عمل في برنامج MDST أربعة مدربين و12 مشرفًا في كل جلسة، ويخضع سائقو UPS، الذين يخوضون تجربة البرنامج، للتقييم بشكل صارم. كل تقييم، وكل دقيقة يقضيها السائق على الطريق، وكل شهاداته، وعدد محاولاته ودرجاتها، كل ذلك يؤخذ في الاعتبار.
لنكن الأفضل على الإطلاق: المشرف الذي يحصل على تكريم بأنه الأفضل في فئته يفوز بمرتبة Top Gun. منذ عام 2016، لم يتم تكريم إلا 178 مشرف فقط بمرتبة Top Guns.
استمع إلى تجارب ثلاثة من الحاصلين على مرتبة Top Gun:
ماكنزي ستانفيلد
من عاملة موسمية إلى نجمة مميزة وخبيرة: بدأت ماكنزي ستانفيلد كعاملة موسمية مع UPS منذ خمس سنوات. ومنذ ذلك الوقت، عرفت أنها تريد البقاء وأن تُصبح مشرفة.
(ماكنزي ستانفيلد)
"كنت أفعل كل ما بوسعي لبناء سيرتي الذاتية. وبعد ذلك تمت ترقيتي في مارس من هذا العام".
اكتشفت ماكنزي أنها تأخرت عن طابور MDST لمدة حوالي أربعة أسابيع من بدء الفصل الدراسي للتدريب وكان عليها أن تسرع بالعمل على الفور. "إنه ضغط فوري. عليك أن تعرف قدرًا مخيفًا من الأشياء. حرفيًا. عليك أن تكون قادرًا على إثباتها".
الوصول الى المستوى المطلوب: أدى إصرارها وإيمانها بنفسها إلى تميزها بمكانة بارزة داخل الفصل. لم يكن Top Gun بعيد المنال.
قالت ماكنزي: "لقد كان إنجازًا هائلاً بالنسبة لي، وهناك توقعات تأتي من هذا [التكريم]". "كنتُ أعرف أنني بحاجة إلى العودة إلى مركزي وإثبات أنني أستحقه بجدارة."
ثنائي ديناميكي: جيسي دوران وويلي بادرون
(ويلي بادرون وجيسي دوران)
الاستعداد للنجاح: "خلال نشأتي، كان والدي دائمًا عظيمًا في ممارسة لعبة البيسبول وفي المدرسة، على وجه الخصوص. لقد كان دائمًا حريصًا على التأكد من حل مسائل الرياضيات بشكل صحيح. قال جيسي دوران، وهو سائق لدى UPS منذ خمس سنوات وحاصل على تكريم Top Gun، "ولا يتوقف المرء حتى يُتقن الأمر". "لقد أصبح ذلك الآن صفة لازمة بالنسبة لي. كل ما عليّ فقط هو أن أعمل باستمرار لتطوير نفسي وتحسين فريقي".
جاء جيسي كمحمّل وتقدّم سريعًا عبر العديد من الفرص في UPS. وبمجرد أن بدأ كمشرف بدوام جزئي، حتى انفتح أمامه عالم جديد. لقد شبه الأمر بممارسة الرياضة في الكلية: عليك بناء فريق ثم تطوير كيمياء خاصة.
يوافق جميع الحاصلين على تكريم Top Gunners على ما يلي: أفضل طريقة للتحضير لدورة MDST التدريبية هي فتح الكتب. "ليس من السابق لأوانه أبدًا الدراسة. إذا رأيت أن فصل دورة برنامج MDST الخاص بك سيبدأ في غضون شهر واحد، فابدأ الدراسة على الفور. يقول جيسي: "عليك أن تذهب مستعدًا".
"كانت لدي تجربة رائعة في العمل مع المشرفين الذين كانوا جزءًا من الفصل الدراسي. إنك تتعلم منهم ما يفعلونه، وتعتاد على التواصل مع الآخرين. والآن لدي شركاء في جميع أنحاء البلاد".
كل Maverick يحتاج إلى Goose: عمل ويلي بادرون مع UPS لمدة ست سنوات. ونظرًا لأنه كان يعمل في نفس منشأة جيسي، فقد استمد منه الإلهام لتلقي برنامج Top Gun.
"بمجرد أن قدموا لي برنامج [Top Gun]، بصراحة لم أكن أعتقد أنه يناسبني، لأن كل فرد في فصلنا كان جيدًا جدًا. قال ويلي: "لقد ساعدنا بعضنا البعض في الدراسة وعمِلنا على الارتقاء بمستوى كل فرد".
لاحظ سائقو UPS الآخرون جيسي وويلي في منشأتهم وهم يرتدون شاراتهم بفخر - اليوم يُعرفون باسم Maverick وGoose، بعد تميزهم كثنائي ديناميكي على الساحة. معًا، يتدربون ويلهمون الجيل الجديد.
هل لديك ما يلزم لصنع Top Gun؟ توظف UPS أكثر من 100 ألف عامل للمساعدة في التسليم خلال موسم العطلات. تعرَّف على المزيد هنا.