بعد أن فقد والده في حادث شاحنة، اجتهد رئيس منطقة جنوب الأطلسي في شركة UPS، أنتوني نوكلز، في تحويل حزنه إلى عمل عن طريق الالتزام بتثقيف الآخرين بأهمية السلامة.
يتولى أنتوني قيادة فريق مكون من 11 ألف موظف، بما في ذلك السائقين على الطريق كل يوم في أنحاء ثلاث ولايات. وبفضل خبرته التي تمتد إلى 37 عامًا في شركة UPS، شارك أنتوني كيف يحافظ على سلامة موظفينا في مقابلة مع المجلس الوطني للسلامة، قائلاً:
- اجعل السلامة أمرًا شخصيًا. "حتى نجعل الموظفين يؤمنون بالسلامة، يجب علينا أن نجعل الأمر شخصيًا. وقال "لا أريد أبدًا أن يتلقى أي شخص المكالمة التي تلقيتها في ذلك اليوم من والدتي لإخباري بأن والدي قد توفي، لأن ذلك غيّر حياتنا حقًا". "عندما يكون لديك حدث في حياتك يمكنك مشاركته، ويمكنك أن تظهر للموظفين أن قصتك تصنع فارقًا".
- استثمر في التدريب. زوّد الموظفين بالمهارات اللازمة لتحقيق النجاح على الطريق. قال أنتوني: "في UPS، نستخدم الواقع الافتراضي والمعزز، جنبًا إلى جنب مع التعليم التقليدي في الفصول الدراسية، لتدريب سائقينا". "يمارس الطلاب مهاراتهم في القيادة ويظهرون قدراتهم على تحديد المخاطر في تجربة المحاكاة".
- تصرّف على سجيتك. وقال أنتوني: "السلامة تعني أكثر من مجرد السلامة الجسمانية؛ فهي تتعلق أيضًا بتوفير بيئة آمنة". "نريد من الجميع أن يُظهروا ذواتهم الحقيقية في العمل. عندما نحصل على ذلك، لن يكون هناك شيء لا يمكننا تحقيقه".
هل تعلم؟ نحن نستثمر أكثر من 409 مليون دولار سنويًا في تدريب السلامة في الولايات المتحدة. ولدينا أيضًا برامج مثل Circle of Honor، التي تُكرّم السائقين الذين قادوا المركبات لأكثر من 25 عامًا بدون التعرُّض لحادث.
تعرّف على المزيد عما يدفع لدينا ثقافة السلامة: